مستشار تجميل

Al Jasser Holding

التفاعل مع العملاء والمبيعات

• مساعدة العملاء من خلال تقديم معلومات عن المنتجات والتوصيات بناءً على احتياجاتهم.
• التواصل مع العملاء بشكل استباقي، وتقديم نصائح خبراء وخدمة مخصصة لتشجيع المبيعات.
• التعامل مع استفسارات العملاء، ومعالجة المعاملات، وإدارة المرتجعات بمهنية وكفاءة.
• حل شكاوى العملاء بصبر وعقلية حل المشكلات، مع ضمان رضا العملاء.
• الحفاظ على فهم عميق لمجموعة المنتجات، والترقيات، وسياسات الشركة.

عمليات المتجر والترويج

• ترتيب وصيانة عروض المنتجات بناءً على الشعبية، والاتجاهات، وإرشادات الشركة.
• ضمان توافر الرفوف، ونظافتها، وجاذبيتها البصرية لتعزيز تجربة العملاء.
• مراقبة مستويات المخزون، والإبلاغ عن نقص المخزون، والمساعدة في تفريغ الشحنات الجديدة.
• معالجة معاملات المبيعات بدقة باستخدام نظام نقاط البيع والتعامل مع إغلاق الإيرادات اليومية.

الدعم الإداري ودعم الفريق

• تسجيل طلبات العملاء وتحديث التفاصيل ذات الصلة في قاعدة بيانات الشركة.
• المساعدة في الحفاظ على بيئة المتجر منظمة ونظيفة وفقًا لمعايير الشركة.
• التعاون مع أعضاء الفريق لتحقيق أهداف المبيعات والمساهمة في النجاح العام للمتجر.
• إظهار الالتزام بالتعلم المستمر، والبقاء على اطلاع على اتجاهات الصناعة وسياسات الشركة.