مستشار تجميل

Al Jasser Holding

التفاعل مع العملاء والمبيعات

• مساعدة العملاء من خلال تقديم معلومات عن المنتجات والتوصيات بناءً على احتياجاتهم.
• التواصل مع العملاء بشكل استباقي، وتقديم نصائح خبيرة وخدمة مخصصة لتشجيع المبيعات.
• معالجة استفسارات العملاء، وتنفيذ المعاملات، وإدارة المرتجعات بشكل احترافي وفعال.
• حل شكاوى العملاء بصبر وعقلية حل المشكلات، مع ضمان رضا العملاء.
• الحفاظ على فهم عميق لنطاق المنتجات، والعروض الترويجية، وسياسات الشركة.

عمليات المتجر والتسويق

• ترتيب والحفاظ على عروض المنتجات بناءً على الشعبية، والاتجاهات، وإرشادات الشركة.
• ضمان توافر الرفوف، ونظافتها، وجاذبيتها البصرية لتعزيز تجربة العملاء.
• مراقبة مستويات المخزون، والإبلاغ عن نقص المخزون، والمساعدة في تفريغ الشحنات الجديدة.
• معالجة معاملات المبيعات بدقة باستخدام نظام نقاط البيع وإدارة إغلاق الإيرادات اليومية.

الدعم الإداري ودعم الفريق

• تسجيل طلبات العملاء وتحديث التفاصيل ذات الصلة في قاعدة بيانات الشركة.
• المساعدة في الحفاظ على بيئة متجر منظمة ونظيفة وفقًا لمعايير الشركة.
• التعاون مع أعضاء الفريق لتحقيق أهداف المبيعات والمساهمة في نجاح المتجر بشكل عام.
• إظهار الالتزام بالتعلم المستمر، والبقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة وسياسات الشركة.