أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تحمل المسؤولية عن تقييم المطالبات بالكامل والمعلومات المفقودة عن المطالبات، الطلبات، العملية بما في ذلك شرح الفوائد.
ما ستقوم به:
إدخال المطالبات في نظام الكمبيوتر بدقة عالية.
التعامل مع أي استفسار متعلق بالمطالبات وفقًا لسياسة وأسلوب Bupa Global.
الحصول على جميع المعلومات اللازمة حول المطالبات لغرض المعالجة الكاملة، بما في ذلك التنسيق مع الأقسام الداخلية، باستخدام الطرق التالية: الهاتف أو البريد الإلكتروني. قد يتضمن ذلك أيضًا الحصول على معلومات للبحث عن مزيد من التفاصيل المطلوبة لتقييم المطالبة.
الرد على جميع المراسلات الواردة ذات الصلة والاستفسارات من أقسامنا الداخلية. سيكون ذلك وفقًا لمؤشرات الأداء الرئيسية لقسم المطالبات، التي تحدد وقت التسليم ومعايير الجودة.
ضمان التفسير الصحيح لسياسة وقواعد BUPA International، باستخدام التركيبات الصحيحة المتوافقة من الرموز لمعالجة البيانات بدقة، وفقًا لمعايير خدمتنا وتوقعات العملاء.
تقديم خدمة عملاء ممتازة لأعضائنا كما هو مذكور في أهدافنا وبيان مهمتنا. سيحتاج حامل الوظيفة إلى اتخاذ إجراءات تركز على العميل بناءً على مهارات اتخاذ القرار الفعالة. سيتضمن ذلك أيضًا خدمة عملاء داخلية ممتازة، مع مساهمة مستمرة نحو تحقيق الأهداف والغايات الفردية والفريق والقسم.
المساهمة في التطوير المستمر لعملية المطالبات من خلال تحديد الفرص لتطوير المنتجات وتحسين العمليات.
تعليق المطالبات التي تتطلب مزيدًا من التحقيق من أجل حلها بشكل مناسب لضمان الاستمرار الصحيح في المعالجة ضمن الأطر الزمنية والمعايير المتفق عليها في عملية التعليق.
تسجيل المطالبات على النظام تحت التسجيلات الصحيحة للأعضاء، عند الحاجة.
ترجمة الوثائق العربية إلى الإنجليزية عند الطلب من أقسام Bupa International الأخرى.
التعرف على المعلومات المحتملة الاحتيالية وتحديها والسعي بنشاط لتوضيحها وحلها باستخدام أفضل طرق التواصل والمبادرة.
الامتثال والالتزام بمتطلبات الهيئة المصرية الرقابية المالية في جميع الأوقات
العمل بنظام الورديات وفقًا لاحتياجات العمل.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
ما ستجلبه:
خلفية في سوق التأمين الصحي العالمي، أو مهارات ومعرفة قابلة للتحويل من صناعات الخدمات المالية الأخرى مثل التأمين على الحياة، البيع بالتجزئة، التجارية أو البنوك الاستثمارية وإدارة الثروات.
تركيز عالٍ على العملاء
مهارات تواصل وتأثير بين الأشخاص ممتازة مطلوبة مع التركيز على تحقيق النتائج والنتائج الناجحة.
القدرة على العمل جيدًا بمفردك، فضلاً عن كونك جزءًا من فريق. معرفة بالعملات العالمية والمواقع الجغرافية مرغوبة
القطاع المهني للشركة
- طب
- رعاية صحية
- تشخيص
- أجهزة طبية
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- مقيّم مطالبات BEI - مؤقت
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Bupa Arabia
Bupa Global has offices around the world including London and Brighton (UK), Dublin (Europe), Miami (USA), Dubai (UAE, in partnership with OIC), Egypt and Hong Kong (China) as well as regional offices in mainland China, Singapore, the Dominican Republic, Bolivia, Panama, Guatemala and Ecuador.