أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية
تفويض أو رفض طلبات العلاج قبل الإجراءات
التعامل مع استفسارات الأعضاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والزيارات الشخصية، وتطبيق المعرفة بالمنتجات لحل المشكلات
إدارة تحديثات العضوية واستفسارات الفواتير وإصدار الوثائق
تنسيق المواعيد الطبية الدولية ودعم التواصل بين الأقسام
التحقيق وحل الشكاوى، وضمان رضا العملاء
الحفاظ على سجلات النظام الدقيقة ودعم أعضاء الفريق الجدد
التعاون مع مقدمي الخدمة والفرق الداخلية لتقديم خدمة سلسة
ما نبحث عنه
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
خريجون جدد ذوو خلفية طبية مرحب بهم للتقديم
قادر على إثبات أنك تولي اهتمامًا كافيًا للعملاء وتعاملهم بشكل عادل من خلال:
القدرة على شرح التأثير الذي يحدثه دورك وأفعالك على المعاملة العادلة للعملاء
القدرة على شرح الآثار المحتملة للعملاء الذين لا يتم معاملتهم بشكل عادل من قبلك أو من قبل الآخرين
جعل المعاملة العادلة للعملاء مركزية في كل ما تفعله
السعي دائمًا لتكون كفءًا في أداء عملك مثلاً من خلال إكمال جميع التدريب التنظيمي الإلزامي في الوقت المحدد لضمان حصولك على جميع المعرفة والمهارات اللازمة
القطاع المهني للشركة
- طب
- رعاية صحية
- تشخيص
- أجهزة طبية
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- استشاريي BEI CS
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Bupa Arabia
We re a health insurer and provider. With no shareholders, our customers are our focus. Our people are all driven by the same purpose helping people live longer, healthier, happier lives and making a better world. We make health happen by being brave, caring and responsible in everything we do. We encourage all of our people to Be you at Bupa , we champion diversity, and we understand the importance of our people representing the communities and customers we serve. That s why we especially encourage applications from people with diverse backgrounds and experiences.
https://bupa.wd3.myworkdayjobs.com/en-US/EXT_CAREER/job/Egypt---Cairo/BEI-CS-Consultants_R1218658