مستشار عضوية BEI
Bupa Arabia
صاحب عمل نشط
نشرت في 31 مارس
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
الرد على الاستفسارات من الأعضاء والوسطاء والمجموعات والمقدمين عبر المكالمات والبريد الإلكتروني والزيارات الشخصية لتقييم الحالات وتقديم النصائح أو الإجراءات المناسبة.
تطبيق معايير الأعمال والمعرفة التفصيلية بمنتجات Bupa Global لاتخاذ قرارات مستنيرة وتقديم حلول تركز على العميل.
التعامل مع الشكاوى من خلال التحقيق والتنسيق مع الأقسام المعنية وحل المشكلات بسرعة للاحتفاظ بالعملاء.
إدارة تغييرات العضوية بما في ذلك التسجيلات والإلغاءات والتحديثات وفقًا لقواعد أعمال Bupa Global.
بناء علاقات قوية مع أمناء المجموعات والوسطاء لدعم نمو الأعمال ورضا العملاء.
التواصل مع مديري الحسابات بشأن استثناءات المجموعات، وتقديم جميع المعلومات اللازمة لاتخاذ القرارات.
التعرف على وتحدي المعلومات المحتملة المضللة، باستخدام المبادرة وطرق الاتصال المناسبة لحل المشكلات.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
خلفية في سوق التأمين الصحي العالمي، أو مهارات ومعرفة قابلة للتحويل ذات صلة من صناعات الخدمات المالية الأخرى مثل التأمين على الحياة، التجزئة، التجارية، أو البنوك الاستثمارية وإدارة الثروات.
خبرة سابقة في أدوار معقدة ومتعددة المهارات تواجه العملاء ضمن بيئة مركز الاتصال.
سجل حافل في تحقيق وتجاوز أهداف الإنتاجية والجودة.
مطلوبة مهارات تواصل وتأثير بين الأشخاص ممتازة مع التركيز على تحقيق النتائج والنتائج الناجحة.
القدرة على تقديم واستقبال الملاحظات من / إلى جميع مجالات الأعمال.
مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة - يجب أن تكون قادرًا على توضيح المعلومات المطلوبة من عميل داخلي أو خارجي سواء من خلال كتابة رسالة مخصصة أو بريد إلكتروني أو عبر الهاتف.
مهارات ممتازة في حل المشكلات وتحديد الأولويات، مع اهتمام دقيق بالتفاصيل والمبادرة أمر أساسي، جنبًا إلى جنب مع القدرة على اتخاذ قرارات تجارية سليمة.
القطاع المهني للشركة
- طب
- رعاية صحية
- تشخيص
- أجهزة طبية
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- مستشار عضوية BEI
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Bupa Arabia
We re a health insurer and provider. With no shareholders, our customers are our focus. Our people are all driven by the same purpose helping people live longer, healthier, happier lives and making a better world. We make health happen by being brave, caring and responsible in everything we do.