بيل حاضر

Hilton

موظف الحقائب مسؤول عن نقل وتخزين أمتعة الضيوف والاستجابة لطلبات الضيوف في جهود الفنادق المستمرة لتقديم خدمة ضيوف ممتازة والربحية المالية.

ماذا سأفعل؟

كموظف حقائب، ستكون مسؤولاً عن نقل وتخزين أمتعة الضيوف والاستجابة لطلبات الضيوف في جهود الفنادق المستمرة لتقديم خدمة ضيوف ممتازة والربحية المالية. على وجه التحديد، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية بأعلى المعايير:

• تحية ومرافقة الضيوف القادمين والمغادرين إلى ومن أماكن إقامتهم
• استرجاع ونقل أمتعة الضيوف
• فحص غرف الضيوف وتعريف الضيوف بهذه الغرف وميزاتها
• الرد على استفسارات وطلبات الضيوف بشكل سريع وودود وفعال
• تنظيم وتخزين الأمتعة، حسب الحاجة، وفقًا للإرشادات
• المساعدة في صيانة ومظهر ووظائف المعدات
  
  
  

ماذا نبحث عنه؟

موظفو الحقائب الذين يخدمون فنادق علامة هيلتون يعملون دائمًا لصالح ضيوفنا ويتعاونون مع أعضاء الفريق الآخرين. لملء هذا الدور بنجاح، يجب أن تحافظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التالية:

• موقف إيجابي ومهارات تواصل
• القدرة على العمل لساعات مرنة
• القدرة على العمل تحت الضغط
• القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق
• الالتزام بالاستجابة لطلبات الضيوف وتقديم مستويات عالية من الخدمة
• معايير تجميل ممتازة
  
  
  

من المفيد في هذا المنصب أن تظهر القدرات والتمييزات التالية:

• خبرة سابقة كموظف حقائب
• خبرة سابقة في العمل داخل فندق
  
  
  

كيف سيكون العمل في هيلتون؟

هيلتون هي الشركة الرائدة عالميًا في مجال الضيافة، تغطي قطاع الإقامة من الفنادق والمنتجعات الفاخرة إلى الأجنحة ذات الإقامة الممتدة والفنادق متوسطة السعر. على مدى أكثر من قرن، قدمت هيلتون للباحثين عن الأعمال والترفيه أفضل ما في الإقامة والخدمة والمرافق والقيمة. هيلتون م dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!

أماكن العمل

THE WB أبوظبي، مجموعة كوريّو من هيلتون

الجدول الزمني

دوام كامل

العلامة التجارية

مجموعة كوريّو من هيلتون

الوظيفة

خدمات الضيوف، العمليات، والاستقبال

تفاصيل الوظيفة