بيل حاضر

IHG Hotels & Resorts

موظف الحقائب

يومك إلى يوم

بصفتك موظف الحقائب، ستكون مسؤولياتك الرئيسية مرتبطة بجميع الأنشطة المتعلقة بالترحيب بجميع الضيوف عند مركباتهم، وخلق ترحيب رائع في الملكية.

• تقديم تحية ودية وشخصية عند أول تفاعل لهم مع فندقنا.
• المساعدة في التعامل مع أمتعتهم بعناية واحترام.
• ربطهم بفريق الاستقبال مع الحفاظ على خدمة سلسة طوال تجربة الضيف.
• بعد أن يقوم الضيف بإجراءات الدخول مع فريق الاستقبال، ستقوم بإرشادهم إلى غرفتهم وتقديم نظرة عامة مختصرة عن مرافق الفندق وميزات الغرفة.
• طوال إقامة الضيوف، قد يُطلب منك أيضًا تقديم معلومات أساسية عن عروض الفندق.
• قد يُطلب منك أيضًا مساعدة الضيوف في خدمة ركن السيارات.
  
  

ما نحتاجه منك

ليس الأمر مجرد إكمال المهام وأداء العمل! نحن نبحث عن شخصية، أصالة، إبداع، تركيز، وشغف لتقديم نتائج رائعة مباشرة ومن خلال الفريق بالكامل!

تتطلب الخبرة السابقة في دور مشابه. مهارات خدمة العملاء ومهارات التواصل باللغة الإنجليزية الممتازة، ويفضل لغات إضافية. قدرة قوية على بناء والحفاظ على العلاقات.