بيل حاضر
Rotana Hotel Management ...
نشرت في 10 نوفمبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
كموظف استقبال الأمتعة، أنت مسؤول عن تقديم خدمة مهنية ومركزة على العملاء لضيوفنا، وضمان أن تكون إقامتهم تجربة لا تُنسى، وسيشمل دورك مسؤوليات رئيسية مثل
- استقبال الضيوف بطريقة مهنية وودودة، متجاوزًا توقعات الضيوف من الوصول حتى المغادرة
- الحفاظ على التواصل الفعال مع جميع الأقسام المعنية لضمان تقديم الخدمة بسلاسة
- الحفاظ على معرفة محدثة بالفندق والخدمات المحلية
- الحفاظ على الوعي بملف الضيف من خلال نظام ملف الضيف أوبرا
- ضمان نقل أمتعة الضيوف من نقطة الوصول إلى الغرفة ومن الغرفة إلى نقطة المغادرة عند تسجيل الخروج
- التعامل مع جميع الرسائل والبريد والطرود للضيوف والموظفين، وضمان تسليمها في الوقت المناسب وبطريقة مهنية
- تسليم الصحف الصباحية إلى الغرف
- تسليم رسائل الضيوف وغيرها من التسليمات على الفور دون تأخير وبطريقة مهنية
- ضمان أن يكون مكتب الكونسيرج وغرفة التخزين نظيفة ومرتبة ومنظمة جيدًا
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
يجب أن يكون لديك دبلوم في الضيافة أو تدريب مهني في قسم الكونسيرج داخل فندق. مهارات التواصل الجيدة باللغة الإنجليزية إلى جانب القدرات الشخصية القوية هي أمور أساسية.
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- بيل حاضر
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com