بيل حاضر
Villa Rotana
صاحب عمل نشط
نشرت في 29 سبتمبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
بصفتك بيلبوي، فأنت مسؤول عن تقديم خدمة احترافية ومركّزة على العملاء لضيوفنا، مما يضمن أن تكون إقامتهم تجربة لا تُنسى، وستشمل دورك المسؤوليات الرئيسية مثل-
- استقبال الضيوف بطريقة احترافية وودودة، متجاوزًا توقعات الضيوف من الوصول حتى المغادرة
- الحفاظ على تواصل فعال مع جميع الأقسام ذات الصلة لضمان توفير الخدمة بسلاسة
- الحفاظ على معرفة محدثة بالفندق والخدمات المحلية
- الحفاظ على وعي بملف الضيف من خلال نظام ملفات الضيوف في أوبرا
- ضمان نقل أمتعة الضيف من نقطة الوصول إلى الغرفة ومن الغرفة إلى نقطة المغادرة عند تسجيل الخروج
- التعامل مع جميع الرسائل والطرود والبريد للضيوف والموظفين، وضمان تسليمها في الوقت المناسب بطريقة احترافية
- تسليم الصحف الصباحية إلى الغرف
- تسليم رسائل الضيوف والتسليمات الأخرى على الفور دون تأخير بطريقة احترافية
- ضمان أن تكون منطقة الكونسيرج وغرفة التخزين نظيفة ومرتبة ومنظمة جيدًا
المهارات
التعليم والمؤهلات والخبرات
يجب أن يكون لديك دبلوم في الضيافة أو تدريب مهني في قسم الكونسيرج داخل فندق. مهارات التواصل الجيدة باللغة الإنجليزية مع قدرات شخصية قوية هي أمور أساسية.
المعرفة والكفاءات
المرشح المثالي سيكون مدفوعًا بالعملاء ولديه شخصية مهذبة ومساعدة واستباقية ومتنبهة، وشخصية ديناميكية وسهلة الاقتراب. يجب أن تكون لائقًا بدنيًا، شغوفًا ولديك موقف إيجابي، مع امتلاك الكفاءات الإضافية التالية-br>
فهم العمل
تحمل المسؤولية
الاعتراف بالاختلافات
تركيز على العملاء
القدرة على التكيف
العمل الجماعي
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com