أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
كقائد جرس، ستكون مسؤولاً عن الإشراف على موظفي الجرس، ونقل وتخزين أمتعة الضيوف والاستجابة لطلبات الضيوف في جهود الفندق المستمرة لتقديم خدمة متميزة للضيوف. على وجه التحديد، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية بأعلى المعايير:
- تحية ومرافقة الضيوف القادمين والمغادرين إلى ومن أماكن إقامتهم
- استرجاع ونقل أمتعة الضيوف
- تفقد غرف الضيوف وتعريف الضيوف بهذه الغرف وميزاتها
- الاستجابة لاستفسارات وطلبات الضيوف بطريقة سريعة وودية وفعالة
- تنظيم وتخزين الأمتعة، حسب الحاجة، وفقًا للإرشادات
- الإشراف ومراقبة وتطوير أداء أعضاء الفريق بما في ذلك، ولكن لا تقتصر على، تقديم الإشراف، وتحديد الجداول، وإجراء المشاورات والتقييمات وتقديم الاعتراف والمكافأة
- توظيف، ومقابلة وتدريب أعضاء الفريق
- ضمان أن يكون لدى أعضاء الفريق معرفة حالية بمنتجات الفندق، والخدمات، والمرافق، والفعاليات، والتسعير والسياسات ومعرفة بالمنطقة المحلية والفعاليات
- المساعدة في صيانة ومظهر ووظائف المعدات
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
خبرة سابقة في خدمة العملاء في دور إشرافي
- القدرة على الاستماع والاستجابة لاحتياجات الضيوف المتطلبة
- مهارات قيادة، وتواصل، وتقديم ذات ممتازة
- المسؤولية والمرونة
- الالتزام بتقديم مستويات عالية من خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- المرونة للاستجابة لمجموعة من المواقف العملية المختلفة
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- بيل كابتن
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Hilton Hotels
The future of hospitality is bright at Hilton: a leading global hospitality company with a diverse portfolio of world-class brands. Dedicated to filling the earth with the light and warmth of hospitality, we have welcomed more than 3 billion guests in our more than 100-year history. Hilton is proud to have an award-winning workplace culture, and we are consistently named among one of the World s Best Workplaces.
https://hilton.taleo.net/careersection/hww_cs_internal_global/jobdetail.ftl?job=2373573&lang=en