أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
بصفتك قائد جرس، ستكون مسؤولاً عن الإشراف على الأشخاص الذين يحملون الأجراس، ونقل وتخزين أمتعة الضيوف والاستجابة لطلبات الضيوف في جهود الفندق المستمرة لتقديم خدمة ضيوف متميزة وربحية مالية. بشكل محدد، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية بأعلى المعايير:
- تحية ومرافقة الضيوف القادمين والمغادرين إلى ومن أماكن إقامتهم
- استرجاع ونقل أمتعة الضيوف
- فحص غرف الضيوف وتعريف الضيوف بهذه الغرف وميزاتها
- الاستجابة لاستفسارات وطلبات الضيوف بشكل سريع وودود وفعال
- تنظيم وتخزين الأمتعة، حسب الحاجة، وفقًا للإرشادات
- الإشراف، والمراقبة وتطوير أداء أعضاء الفريق، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تقديم الإشراف، وتحديد الجداول، وإجراء المشاورات والتقييمات وتقديم التقدير والمكافآت
- توظيف، وإجراء المقابلات وتدريب أعضاء الفريق
- ضمان أن يكون لدى أعضاء الفريق معرفة حالية بمنتجات الفندق، والخدمات، والمرافق، والفعاليات، والأسعار والسياسات ومعرفة المنطقة المحلية والفعاليات
- المساعدة في صيانة ومظهر ووظائف المعدات
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
قائد الجرس الذي يخدم فنادق علامة هيلتون يعمل دائمًا لصالح ضيوفنا ويعمل مع أعضاء الفريق الآخرين. لملء هذا الدور بنجاح، يجب أن تحافظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التي تتبع:
- خبرة سابقة في خدمة العملاء في دور إشرافي
- القدرة على الاستماع والاستجابة لاحتياجات الضيوف المتطلبة
- مهارات قيادية، بين شخصية، عرض شخصي وتواصل ممتازة
- مسؤول وقوي الإرادة
- التزام بتقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- المرونة للاستجابة لمجموعة متنوعة من مواقف العمل المختلفة
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- بيل كابتن
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Hilton Hotels
Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands . Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!
https://hilton.taleo.net/careersection/hww_cs_internal_global/jobdetail.ftl?job=2367965&lang=en