بيل بوي
AccorHotel
صاحب عمل نشط
نشرت في 13 اكتوبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
استقبال الضيوف بحرارة واحترافية عند الوصول والمغادرة.
- مساعدة الضيوف في التعامل مع الأمتعة، بما في ذلك تحميل وتفريغ الأمتعة من المركبات.
- نقل أمتعة الضيوف من وإلى غرف الضيوف.
- تقديم معلومات حول الفندق والمنطقة المحلية، بما في ذلك خيارات الطعام، والمعالم، ووسائل النقل.
- الإجابة على استفسارات الضيوف ومعالجة مخاوفهم بسرعة وبلطف.
- مساعدة في طلبات الضيوف مثل ترتيب النقل، إجراء الحجوزات، وتوصيل الرسائل.
- الحفاظ على نظافة وتنظيم مكتب الحقائب ومكان تخزين الأمتعة.
- المساعدة في خدمات صف السيارات (إذا كان ذلك ممكنًا).
- المساعدة في إعداد وتفكيك قاعات الاجتماعات أو أماكن الفعاليات حسب الحاجة.
- ضمان سلامة وأمان ممتلكات الضيوف.
- تحديد احتياجات الضيوف ومعالجتها بشكل استباقي.
- حل شكاوى ومشكلات الضيوف بشكل فعال وكفء.
- السعي لتجاوز توقعات الضيوف في جميع الأوقات
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
مهارات خدمة العملاء الممتازة
- مهارات التواصل القوية
- القدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط
- اللياقة البدنية، حيث أن العمل يتضمن رفع ونقل الأمتعة
- موقف إيجابي وودود
- مظهر وسلوك احترافي
- يفضل وجود خبرة سابقة في صناعة الضيافة، ولكنها ليست مطلوبة دائمًا.
- مهارات خدمة العملاء والمهارات الشخصية الممتازة.
- مهارات التواصل والمهارات الشخصية القوية، سواء كانت شفهية أو مكتوبة.
- القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.
- القدرة على رفع ونقل الأمتعة الثقيلة.
- القدرة على الوقوف لفترات طويلة.
- مظهر وسلوك احترافي.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- بيل بوي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com