بيلمان / باجست
Aman Solutions For Cyber Security
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
الدور
يستقبل بيلمان الضيوف القادمين، ويتعامل مع الأمتعة ويسلمها، ويرافق الضيوف إلى غرفهم مع شرح مرافق وخدمات المنتجع، وينسق الطلبات الأساسية للضيوف مع مكتب الاستقبال أو كونسيرج، ويضمن تجارب وصول ومغادرة سلسة تتماشى مع معايير الخدمة العالية.
المسؤوليات
- ترحيب وإبلاغ ومساعدة الضيوف
- أن يكون موجودًا دائمًا عند الباب الرئيسي
- مراقبة مدخل الفندق لضمان نظافة المكان
- التحقق من تحويلات الوصول والمغادرة
- المشاركة في اجتماع مكتب الاستقبال اليومي الذي ينظمه المشرف لجمع قائمة الزيارات والمواعيد اليومية وتحديد الضيوف القادمين إلى الفندق
- تحية ضيوف الفندق والزوار بحرارة وفتح أبواب السيارات عند دخولهم أو خروجهم من السيارة
- توفير معلومات حول الفندق والمعالم المحلية وخيارات النقل
- التعامل مع الطلبات الخاصة، مثل طلب سيارات الأجرة أو ترتيب وصولات VIP
- ضمان عمليات وقوف السيارات والتعامل بحذر مع سيارات الضيوف
- الحفاظ على عملية فعالة للتعامل مع أمتعة الضيوف عند الوصول والمغادرة، وأثناء الانتقال
- تسليم الأمتعة بسرعة إلى الغرف
- وضع الأمتعة في غرفة الملابس المناسبة
- تأكيد عدد القطع مع الضيف
- التنسيق مع الأقسام المختلفة فيما يتعلق باحتياجات الضيف (المطعم، البار...)
- التحقق من نظافة السيارات، والإعداد داخل السيارات (زجاجات الماء، تكييف الهواء،..)
- التحقق من الغرفة عند مغادرة الضيوف، لضمان عدم نسيان أي أمتعة
- ملء سجل الأمتعة عند تسليم وجمع ممتلكات وأمتعة الضيوف.
- مراقبة الأحداث خلال إقامة الضيف وإبلاغ مدير المكتب الأمامي ومدير العلاقات في الوقت الفوري
- التواصل المستمر مع جميع الأقسام للبقاء على اطلاع بالمعلومات (زيارات الغرف، الأنشطة في المرافق المختلفة، الأنشطة خارج الملكية، إلخ)
- العمل بشكل وثيق مع مكتب الاستقبال وفريق الأمن
- تمرير التعليمات وتسليم الوثائق اللازمة للزميل في الوردية التالية
- الحفاظ على سرية وأمان البيانات لمعلومات الضيوف
- تنفيذ جميع المهام الموكلة من قبل المدير، ضمن نطاق فئته المهنية ووفقًا لمهاراته
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المتطلبات
- شهادة الثانوية العامة أو تدريب في مجال الضيافة
- مهارات تواصل جيدة بالإنجليزية والفرنسية
- مظهر مهني وموقف قوي في خدمة العملاء
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- بيلمان / باجست
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com