المنادي VOGO - ABU DHABI GOLF RESORT AND SPA - L.L.C - O.P.C

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

ملخص الوظيفة:

كرئيس خدمة العملاء/حمال الأمتعة ستكون مسؤولاً عن مساعدة الضيوف في احتياجاتهم، وتقديم التوصيات، وإدارة طلباتهم بمستوى عالٍ من الاحترافية والأدب. بالإضافة إلى ذلك، ستقوم بالتعامل مع نقل الأمتعة، ومساعدة الضيوف عند الوصول والمغادرة، والمساهمة في الجو الإيجابي العام للمؤسسة.

مواصفات الوظيفة:

الإرشادات والبروتوكولات

• حماية سرية وسلامة الزوار وزملاء العمل.
• الحفاظ على سرية الموارد والبيانات الحصرية.
• الالتزام بتوجيهات ومنهجيات المؤسسة والقطاع.
• الدفاع عن المعدات والأدوات والآلات أو الموارد الأخرى بما يتماشى مع الإرشادات والمنهجيات التنظيمية.
• ضمان أن الملابس، واسماء الزملاء، والمظهر الشخصي نظيف، صحي، محترف، ومتوافق مع توجيهات المؤسسة والمنهجيات.
• إنجاز أي مسؤوليات إضافية يتم تكليفك بها من قبل المشرفين والتي تكون ضمن الحدود المعقولة.

المهام الرئيسية والمسؤوليات

السلامة والأمن

• إبلاغ المدير/المشرف فوراً في حالة حدوث حوادث متعلقة بالعمل أو أي إصابات أخرى.
• التعرف على وتصحيح طرق وظروف العمل الخطرة و/أو إبلاغ الإدارة وموظفي الأمن/السلامة.
• الامتثال لتوجيهات وعمليات السلامة والأمن الخاصة بالمنظمة والقسم لضمان بيئة نظيفة وآمنة ومحمية.
• الالتزام بالإجراءات الخاصة بالممتلكات عند مواجهة حالات حرجة (مثل الإخلاء، والأزمات الطبية، والكوارث الطبيعية).
• الحفاظ على اليقظة بشأن الأشخاص غير المرغوب فيهم المتواجدين في الممتلكات.
• مراقبة السياسات والإجراءات للاستخدام الآمن وتخزين المعدات والآلات والأدوات.
• استخدام المعدات الصحيحة، وتطبيق تقنيات الرفع المناسبة عند الحاجة لتجنب الإصابة.

إنجاز التعليم المتعلق بالسلامة بنجاح والحصول على الشهادات لتنفيذ مهام العمل