الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

ملخص الوظيفة

استقبل ورافق الضيوف إلى الغرف. افتح الأبواب وساعد الضيوف/الزوار عند دخولهم وخروجهم من الممتلكات. أبلغ الضيوف عن مرافق الممتلكات، والخدمات، وساعات العمل، والمناطق المحلية ذات الاهتمام والأنشطة. حدد واشرح ميزات الغرف للضيوف (مثل: استخدام مفتاح الغرفة، الميني بار، مناطق الثلج والبيع، الخزنة في الغرفة، خدمات الغسيل بالسيارة). نقل أمتعة الضيوف من وإلى غرف الضيوف و/أو منطقة الجرس المحددة. ساعد في تخزين الأمتعة واسترجاعها. ساعد الضيوف/الزوار في الدخول والخروج من المركبات، بما في ذلك مساعدة الضيوف في تحميل/تفريغ الأمتعة. زود الضيوف بالاتجاهات. رتب وسائل النقل (مثل: سيارة أجرة، حافلة مكوكية، خدمة ليموزين/سيارة سيدان) للضيوف/الزوار، وسجل طلب النقل المسبق حسب الحاجة. تواصل مع الضيوف/الزوار بشأن إجراءات وقوف السيارات.

اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة، وأبلغ عن الحوادث، والإصابات، وظروف العمل غير الآمنة للمدير. حافظ على الوعي بالأشخاص غير المرغوب بهم في ممتلكات الشركة. تأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان وحافظ على سرية المعلومات الملكية. رحب واعترف بجميع الضيوف، توقع واعتني باحتياجات خدمة الضيوف، ساعد الأفراد ذوي الإعاقة، واشكر الضيوف بتقدير حقيقي. تحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة واحترافية، وأجب عن الهواتف باستخدام آداب السلوك المناسبة. طور وحافظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. امتثل لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. اقرأ وتحقق بصريًا من المعلومات في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثل: الطباعة الصغيرة). تحرك بسرعة مطلوبة للرد على حالات العمل (مثل: الركض، المشي، الجري). قف، اجلس، أو امشِ لفترة طويلة من الزمن أو خلال فترة العمل بأكملها. تحرك، ارفع، احمل، ادفع، اسحب، وضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 50 رطلاً دون مساعدة والأشياء التي تزن أكثر من 75 رطلاً بمساعدة. تحرك على أسطح مائلة، غير مستوية، أو زلقة وكذلك صعودًا ونزولًا على السلالم و/أو المنحدرات الخدمية. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.

المؤهلات المفضلة

التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.

خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة.

خبرة إشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.

رخصة أو شهادة: لا شيء

بيلمان - جدة EDITION Marriott International

الأشخاص الذين يبحثون على وظائف بيلمان - جدة EDITION الوظائف التي تم البحث عنها