ممثل خدمة العملاء الثنائي اللغة

TTEC

هل لديك شغف لمساعدة الآخرين ومنحهم راحة البال؟ سواء كان ذلك في الحصول على إجابات للعملاء بسرعة، أو تقديم استشارات حول المنتجات برحمة أو حل مشاكلهم بابتسامة، ستكون الفرق بين تجربة العملاء لديهم أن تكون عادية أو استثنائية.

خلال يوم عادي، ستقوم

• بالرد على الاتصالات الواردة من العملاء
• إجراء بحث لتقديم إجابات للعملاء لحل مشاكلهم

ما يمكنك توقعه

• داعم لمسيرتك المهنية وتطويرك المهني
• ثقافة شاملة ومنظمة تهتم بالمجتمع حيث يتم تشجيع العطاء
• فريق عالمي من المتعلمين الفضوليين مدى الحياة يوجههم قيم شركتنا
• وحزمة مزايا صحية تعتمد على منصبك والتي قد تشمل إجازة مدفوعة، تعويض عن الرسوم الدراسية، حوافز الصحة والعافية، التأمين الطبي والاجتماعي

زر https://mybenefits.ttec.com/ لمزيد من المعلومات.

مزيد من المعلومات عن دورك

نحن ملتزمون بضمان أن لديك المهارات والدعم لتكون ناجحًا في دورك طوال مسيرتك المهنية. من أول يوم لك في التدريب، من خلال التفاعل الفردي الممكّن عبر كاميرا الويب، والتوجيه، إلى الآلاف من الدورات المجانية لدعم نموك المهني أينما قد يأخذك ذلك. ونعلم أنك تجلب معك العنصر الضروري الوحيد الذي لا يمكن تعليمه، وهو الطبيعة العطوفة والداعمة التي ستظهر عندما تساعد العملاء. مجتمع TTEC هنا من أجلك كعائلة ديناميكية عالمية.

عن TTEC

أعمالنا تتعلق بجعل العملاء سعداء. هذا كل ما نقوم به. منذ عام 1982، ساعدنا الشركات على بناء تجارب عملاء مشغولة، راضية، ومربحة مدعومة بمزيجنا من الإنسانية والتكنولوجيا. نيابةً عن العديد من العلامات التجارية الرائدة والبارزة في العالم، نتحدث، نرسل رسائل، نرسل نصوص، ونجري محادثات فيديو مع ملايين العملاء كل يوم. تبدأ هذه التجارب الاستثنائية للعملاء معك.

TTEC فخورة بكونها صاحب عمل يتيح الفرص للجميع حيث سيتلقى جميع المتقدمين المؤهلين اعتبارًا للتوظيف دون النظر إلى العرق، أو اللون، أو الدين، أو الجنس، أو التوجه الجنسي، أو الهوية الجنسية، أو الأصل القومي، أو الإعاقة، أو الحالة كقدامى المحاربين المحميين. TTEC تحتضن وملتزمة ببناء قوة عاملة متنوعة وشاملة تحترم وتمكن الثقافات ووجهات النظر داخل فرقنا العالمية. نهدف إلى عكس المجتمعات التي نخدمها، من خلال تقديم خدمة مذهلة وتكنولوجيا، ولكن أيضًا الإنسانية. نحن نتأكد من أن جميع موظفينا يشعرون بالتقدير، والانتماء، والراحة في أن يكونوا على طبيعتهم الأصلية في العمل. كشركة عالمية، نعلم أن التنوع هو قوتنا لأنه يمكّننا من رؤية الأمور من وجهات نظر مختلفة ولك أن تقدم قيمة بطريقة فريدة خاصة بك.