وكيل الفوترة
Solution for Call Center...
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
معالجة وتوليد فواتير دقيقة للعملاء في الوقت المناسب.
- الرد على استفسارات الفواتير وحل التناقضات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة.
- الحفاظ على سجلات محدثة لجميع معاملات الفواتير والتعديلات.
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان دقة الفواتير وحل مشكلات الحسابات.
- مراقبة الحسابات المستحقة والمتابعة بشأن المدفوعات المتأخرة.
- مساعدة العملاء في معالجة المدفوعات وتقديم تفسيرات واضحة للرسوم.
- تحديد وتصعيد مشكلات الفواتير المعقدة إلى القسم المناسب.
- ضمان الامتثال لسياسات الشركة واللوائح ذات الصلة في جميع أنشطة الفوترة.
- إعداد تقارير الفواتير الدورية والملخصات للمراجعة الإدارية.
- دعم مبادرات تحسين العمليات المستمرة داخل قسم الفواتير.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- خبرة سابقة في الفوترة أو الحسابات المستحقة أو دور خدمة العملاء ذات الصلة.
- اهتمام قوي بالتفاصيل ومستوى عالٍ من الدقة في إدخال البيانات.
- مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية.
- القدرة على التعامل مع المعلومات المالية السرية بنزاهة.
- مهارات قوية في حل المشكلات والقدرة على حل مشكلات العملاء بكفاءة.
- القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق في بيئة سريعة الخطى.
- مهارات تنظيمية وإدارة وقت فعالة.
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة.
القطاع المهني للشركة
- مركز الاتصال
- كاي بي أو
- بي بي أو
- الاستعانة بمصادر خارجية
المجال الوظيفي / القسم
- أمين الصندوق
- الصراف
- الفواتير والدفع
الكلمات الرئيسية
- وكيل الفوترة
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Solution for Call Center...
https://wuzzuf.net/jobs/p/1itt2puekbkt-billing-agent-solution-for-call-center-services-giza-egypt