مدير متجر الجسم

Client of Top Notch Consultancy

-الإشراف على العمليات اليومية لورشة العمل، بما في ذلك إصلاحات الهيكل والدهان تحت الضمان وحالات التأمين.

-استقبال العملاء، شرح عمليات الإصلاح والجداول الزمنية، وضمان تجربة عملاء احترافية وإيجابية.

-التنسيق بين العملاء، وشركات التأمين، وفرق الضمان، والأقسام الداخلية لضمان سلاسة التعامل مع الحالات.

-مراقبة تقدم الإصلاح وضمان إكمال الأعمال في الوقت المحدد ووفقاً لمعايير الشركة والمصنع.

-التعامل مع شكاوى العملاء وتصعيد الأمور، وضمان الحل الفعال وفي الوقت المناسب.

-ضمان الامتثال للسياسات الداخلية، واللوائح الصحية والسلامة، ومعايير الجودة.

-إعداد تقارير تشغيلية وأداء أساسية لمراجعة الإدارة.