مدير بوتيك

Client of Foreground

مدير البوتيك سيكون سفير العلامة التجارية داخل البوتيك الأكثر وضوحًا، مسؤول عن ضمان تجربة العملاء من الدرجة الأولى، والإشراف على جميع وظائف المتجر، والحفاظ على معايير تجارية عالية. يتجاوز هذا الدور إدارة التجزئة الروتينية ويتطلب قائدًا يجسد قيم الرفاهية، ويفهم الفروق الدقيقة في السوق الإقليمي، ويعرف كيفية رعاية فريق يعمل بفخر ودقة.

المسؤوليات الرئيسية:

• امتلاك كامل حساب الأرباح والخسائر للبوتيك، بما في ذلك أهداف المبيعات، التخطيط للميزانية، ومراقبة التكاليف
• قيادة رحلة العميل الشاملة، وضمان تجارب خدمة شخصية ولا تُنسى
• قيادة فريق من مستشاري المبيعات، المشرفين، وموظفي الدعم بوضوح وثبات
• تنفيذ توجيهات العلامة التجارية بشأن عرض المنتجات، تخطيط المتجر، والعروض الموسمية
• تحليل بيانات المبيعات، سلوك العملاء، وأداء الفريق لإبلاغ اتخاذ القرار
• ضمان الامتثال للإجراءات التشغيلية الداخلية، معايير السلامة، وممارسات منع الخسائر
• العمل كنقطة الاتصال الرئيسية للأقسام الداخلية بما في ذلك العرض، التسويق، والتدريب
• تمثيل البوتيك في اجتماعات الإدارة، مع تقديم رؤى تشغيلية وملاحظات الفريق
• تشجيع ثقافة التحسين المستمر، تطوير الموظفين، والتميز في خدمة العملاء