مدير الفرع - الموضة

TAMAA

مدير فرع المتجر سيكون مسؤولاً عن الإشراف على عمليات المتجر اليومية، وإدارة الموظفين، وضمان رضا العملاء، وزيادة المبيعات، والحفاظ على التحكم في المخزون. تتطلب هذه الوظيفة فردًا ديناميكيًا لديه شغف بالموضة والتجزئة، مع مهارات قيادة قوية لدفع الأداء وخلق تجربة تسوق مثيرة للعملاء.

المسؤوليات الرئيسية:

عمليات المتجر:

• الإشراف على عمليات المتجر اليومية، وضمان سير العمل بسلاسة.
• مراقبة مستويات المخزون وضمان توافر الكمية الكافية.
• تنفيذ استراتيجيات العرض المرئي لضمان أن يكون المتجر جذابًا بصريًا.
• إدارة ميزانية المتجر، بما في ذلك التحكم في التكاليف وزيادة الربحية.

إدارة الموظفين:

• توظيف وتدريب وإدارة الموظفين، بما في ذلك المساعدين بالبيع وأمناء الصندوق.
• إجراء مراجعات الأداء بانتظام وتقديم الملاحظات.
• تنظيم جداول الموظفين وضمان تغطية كافية خلال أوقات الذروة.
• تحفيز الفريق لتحقيق أهداف المبيعات وتقديم خدمة عملاء ممتازة.

تجربة العملاء:

• الحفاظ على معايير عالية من خدمة العملاء لضمان الرضا والاحتفاظ.
• التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء والمرتجعات بشكل احترافي.
• تنفيذ برامج ولاء العملاء والعروض الترويجية لزيادة المبيعات.

المبيعات والتسويق:

• زيادة مبيعات المتجر من خلال عرض فعال وعروض ترويجية.
• تحليل بيانات المبيعات لتحديد الاتجاهات، وضبط الاستراتيجيات وفقًا لذلك.
• العمل مع فريق التسويق للتخطيط لفعاليات وعروض ترويجية داخل المتجر.

الإدارة المالية:

• تتبع أداء المبيعات والعمل على تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات.
• التعامل مع الشؤون المالية للمتجر، بما في ذلك إدارة النقد والمصالحة.

الامتثال:

• ضمان الامتثال لجميع لوائح الصحة والسلامة والعمل.
• الحفاظ على سجلات دقيقة وتقارير لأغراض التدقيق.