مدير فرع

Client of AreebHR

ملخص الوظيفة :

مسؤول عن إدارة جميع عمليات الفرع، وزيادة المبيعات، وضمان رضا العملاء، وقيادة فريق لتحقيق أهداف العمل.

المسؤوليات :

• الإشراف على جميع العمليات اليومية للفرع، بما في ذلك المبيعات، وخدمة العملاء، وإدارة الفريق.
• تطوير وتنفيذ خطط استراتيجية لتحقيق أهداف المبيعات وتوسيع قاعدة العملاء.
• مراقبة وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية لتتبع أداء الفرع وربحيته.
• ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات الشركة.
• توظيف وتدريب وتوجيه موظفي الفرع لتقديم خدمة عملاء ممتازة وتحقيق أهداف المبيعات.
• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء والمساهمين.
• حل شكاوى ومشكلات العملاء بطريقة فعالة وفي الوقت المناسب.
• إعداد تقارير دورية للإدارة العليا حول أداء الفرع وأهدافه.