ضابط عمليات الفرع - مواطنو الإمارات فقط مع كتاب عائلة

Client of Talentmate

فريق عمليات الفرع هو الوصي على الملفات القانونية وملفات الائتمان للعميل ويدير بعض أنشطة إدارة النقد وعمليات إدارة التعليمات لكل من الأنشطة التجارية وغير التجارية

المهمة هي دعم الأعمال من خلال خدمة العملاء الممتازة من خلال التعامل مع متطلبات العميل التشغيلية بأكثر الطرق كفاءة مع موقف موجه نحو العملاء مع اتباع إجراءات وسياسات البنك.

مسؤول عن إدارة الوقت لمختلف صناديق البريد والمهام التي لا تقتصر على الروتين المدرج أدناه.

أنشطة إدارة التعليمات

• مسؤول عن التعامل مع المعاملات من العملاء لكل من الأنشطة التجارية وغير التجارية
• مسؤول عن بدء الطلبات ونقل المعاملات باستخدام Twist/TradeAI/CAT إلى المكاتب الخلفية المعنية.
• مسؤول عن مسح المستندات لفريق CA للأنشطة المتعلقة بمستندات العميل
• مسؤول عن إدارة تعليمات الخصم للعميل لفريق WPS (عند الحاجة)
• مسؤول عن الحفاظ على الملفات القانونية للعميل، بما في ذلك التعهدات الأصلية المتعلقة بـ FAX/WPS/VAT/Trade/GPSSA/Courier وما إلى ذلك
• مسؤول عن استلام/مسح المستندات لفريق CTM المتعلقة بتسهيلات الائتمان للعميل.
• مسؤول عن الحفاظ على ملفات الائتمان للعميل.
• مسؤول عن معالجة جميع معاملات العميل وفقًا لـ TATs المحددة.
• مسؤول عن تسليم المستندات المتعلقة بالتجارة وغير التجارة للعملاء مع ضمان التوقيع الصحيح وفقًا للإجراءات.
• مسؤول عن الأرشفة الصحيحة وصيانة السجلات لجميع المستندات/الملفات المتعلقة بالتجارة/غير التجارة.
  
  

• مسؤول عن معالجة الشيكات الداخلية/الخارجية والتحويل.
• مسؤول عن معالجة الشيكات المرفوضة الداخلية/الخارجية/التحويل.
• مسؤول عن إدارة المعاملات الاستثنائية/الاستثنائية.
• مسؤول عن معالجة شيكات المدير (العملة المحلية).
• مسؤول عن معالجة شيكات الطلب (بالعملة الأجنبية).
• مسؤول عن معالجة شيكات التحصيل (العملة المحلية/الأجنبية)
• مسؤول عن معالجة إيقاف مدفوعات الشيكات (مفقود/مسروق).
• مسؤول عن إصدار/إلغاء دفاتر الشيكات القياسية/غير القياسية
• مسؤول عن التحقق من التوقيع على خطاب/شيكات العميل للعلاج الخاص.
• مسؤول عن إصدار/تعديل وإلغاء شهادة رأس المال.
• مسؤول عن صيانة حسابات الهامش النقدي/حسابات الانتظار وت reconciliating/توازنها.
• مسؤول عن إدارة الأموال المتعلقة بالشيكات القديمة/الحسابات الخاملة وإعداد تقاريرها.
• مسؤول عن إثبات يومي ومطابقة الحسابات الداخلية/المعلقة.
• مسؤول عن استرجاع/التحقق/أرشفة التقارير المختلفة المتعلقة بالأنشطة المذكورة أعلاه.
• مسؤول عن إنتاج إحصائيات تتعلق بجميع الأنشطة المعينة.
• مسؤول عن الضوابط اليومية لـ ORUS المتعلقة بالأنشطة تحت نطاقه.
• مسؤول عن ترتيب الأرشفة/أرشفة جميع السجلات ذات الصلة.
• مساعدة ALMT في وضع ODF في أيام السبت وللاحتياطي نصف الشهري
  
  

• تقديم المدخلات والمساهمة في الفريق وبالتالي إضافة قيمة للمنظمة
• التدريب المتبادل ومساعدة أعضاء الفريق في المهام ذات الصلة
• التواجد في المكتب في الوقت المحدد والمشاركة بنشاط في اجتماعات الفريق والمشاريع
• العمل كنسخة احتياطية عند الحاجة وكما هو موضح من قبل المدير المباشر
• مساهمة مباشرة في إطار التحكم الدائم العملياتي لـ BNP Paribas
• المساهمة في التحسين المستمر لنظم إدارة الجودة في البنك
  
  

• معرفة جيدة بأنظمة البنوك واستخداماتها.
• معرفة جيدة بأنشطة البنوك، سياسات وإجراءات البنك.
• معرفة جيدة بـ MS Office/Excel.
• مهارات تواصل ممتازة وطلاقة في اللغة الإنجليزية.
• القدرة على العمل بشكل مستقل عند الحاجة.
• لاعب فريق يمكنه المساهمة في الوفاء بالمواعيد النهائية والأهداف.
• توجه قوي نحو العملاء ومهارات التفاعل
• القدرة على التحدث بلغتين (الإنجليزية/العربية) أمر ضروري
• خريج جديد
• الخبرة: حتى سنتين من الخبرة أمر إيجابي
• التعليم: درجة بكاليوس في مجال ذي صلة أمر ضروري