مشرف الفرع
SG Group
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية:
- الإشراف وإدارة العمليات اليومية للفرع.
- ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات ومعايير خدمة الشركة.
- قيادة وتحفيز ودعم موظفي الاستقبال الإداري ومنسقي مركز الاتصال وموظفي الخدمة.
- مراقبة حضور الموظفين والجداول الزمنية والأداء.
- التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات بسرعة.
- ضمان الاستخدام الصحيح والجرد للمنتجات والأدوات.
- التنسيق مع المكتب الرئيسي لتلبية احتياجات التقارير والموارد البشرية والمالية والتسويق.
- إعداد وتقديم تقارير الأداء اليومية/الأسبوعية/الشهرية.
- تحقيق أهداف الفرع وضمان تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية للمبيعات والخدمة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
نظرة عامة على الوظيفة:
نحن نبحث عن مشرف فرع للإشراف على العمليات اليومية لفرعنا فرع زايد. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن ضمان سير العمل بسلاسة، ومعايير خدمة عالية، وكفاءة الفريق، ورضا العملاء الممتاز.
المسؤوليات الرئيسية:
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الإدارة أو مجال ذي صلة.
- 3+ سنوات من الخبرة في قطاع التجزئة، أو الضيافة، أو صناعة العناية بالجمال (يفضل أن تكون في دور إشرافي/إداري).
- مهارات القيادة وإدارة الفريق قوية.
- قدرات ممتازة في التواصل وحل المشكلات.
- موجه نحو العميل مع التركيز على الجودة والتميز في الخدمة.
- معرفة جيدة ببرنامج MS Office؛ الخبرة مع Zoho People ميزة إضافية.
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الموظفين بناءً على النوبات.
القطاع المهني للشركة
- التجزئة
المجال الوظيفي / القسم
- ادارة
الكلمات الرئيسية
- مشرف الفرع
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com