مشرف الفرع
SG Group
نشرت في 29 اكتوبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية:
- الإشراف وإدارة العمليات اليومية للفرع.
- ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات ومعايير الخدمة الخاصة بالشركة.
- قيادة وتحفيز ودعم موظفي الاستقبال الإداري، ومنسقي مركز الاتصال، وموظفي الخدمة.
- مراقبة حضور الموظفين وجداولهم وأدائهم.
- معالجة شكاوى العملاء وحل المشكلات بسرعة.
- ضمان الاستخدام الصحيح والجرد للمنتجات والأدوات.
- التنسيق مع المكتب الرئيسي لتقارير واحتياجات الموارد البشرية والمالية والتسويقية.
- إعداد وتقديم تقارير الأداء اليومية/الأسبوعية/الشهرية.
- تحقيق أهداف الفرع وضمان تحقيق أهداف المبيعات والخدمة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
نظرة عامة على المنصب:
نحن نبحث عن مشرف فرع قوي للإشراف على العمليات اليومية لفرعنا فرع زايد. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن ضمان سير العمل بسلاسة، ومعايير الخدمة العالية، وكفاءة الفريق، ورضا العملاء الممتاز.
المسؤوليات الرئيسية:
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الإدارة أو مجال ذي صلة.
- 3+ سنوات من الخبرة في صناعة التجزئة أو الضيافة أو العناية بالجمال (يفضل دور إشرافي/إداري).
- مهارات قيادية قوية وإدارة فرق.
- قدرات تواصل وحل مشكلات ممتازة.
- موجه نحو العملاء مع التركيز على الجودة والتميز في الخدمة.
- معرفة جيدة ببرنامج MS Office؛ والخبرة مع Zoho People تعتبر ميزة.
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الموظفين القائمين على المناوبات.
القطاع المهني للشركة
- التجزئة
المجال الوظيفي / القسم
- ادارة
الكلمات الرئيسية
- مشرف الفرع
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com