مدير العلامة التجارية والعملاء KSA - CVM MSD

1. تميز الإطلاق / استراتيجية العلامة التجارية والتخطيط

• تحفيز تميز الإطلاق من خلال تطوير وتنفيذ خطة إطلاق شاملة، بما في ذلك تحديد موقع المنتج، والأنشطة السابقة للإطلاق، ورسم خريطة رحلة المريض، وتوليد الرؤى.

• تطوير وتنفيذ خطط علامة تجارية قوية بالتعاون مع فريق العمل المتقاطع، بما في ذلك استراتيجيات تحديد الموقع والتجزئة والرسائل.

• قيادة التخطيط والتنبؤ للعلامة التجارية بالتنسيق مع أصحاب المصلحة المعنيين (المالية، فريق المبيعات، إلخ..).

• تحليل اتجاهات السوق، والديناميات التنافسية، ورؤى العملاء لإبلاغ القرارات الاستراتيجية وتحديد فرص النمو.

• تحليل اتجاهات السوق، ونشاط المنافسين، ورؤى العملاء لإبلاغ القرارات الاستراتيجية. تحديد الفرص التي يمكن فتحها والتعاون مع أصحاب المصلحة المعنيين لتحقيق النتائج، مثل فريق الوصول إلى السوق.

• تحديد ومراقبة المنافسين، وظروف السوق، والتغيرات في الصناعة التي قد تؤثر على المبيعات في الحافظة المخصصة.

• التعاون مع فريق الوصول إلى السوق وأصحاب المصلحة الآخرين لفتح الفرص ودعم الوصول الأمثل للمرضى.

• تحديد الحسابات ذات الإمكانيات العالية ورسم خريطة أصحاب المصلحة الرئيسيين ومسارات المرضى ضمن نظام الرعاية الصحية.

2. إدارة الحملات والترويج

• قيادة تطوير استراتيجية الاتصالات المتكاملة (رقمية، مطبوعة، شخصية)، بما في ذلك المواد الترويجية والحملات متعددة القنوات، بالتعاون مع الوكالات الخارجية عند الحاجة.

• التنسيق مع الأقسام الطبية والتنظيمية والقانونية لعمليات الموافقة.

• تطوير ودعم تنفيذ استراتيجيات إطلاق العلامة التجارية الفعالة واستراتيجيات بيع الحافظة.

3. التفاعل مع أصحاب المصلحة

• التفاعل مع أصحاب المصلحة الخارجيين: تطوير علاقات قوية والتعاون مع القادة ذوي الرأي (KOLs) والمهنيين الصحيين (HCPs)، لدعم الوعي بالعلامة التجارية والتعليم، من خلال التفاعل الشخصي، والفعاليات والمؤتمرات والأنشطة.

• التفاعل مع أصحاب المصلحة الداخليين: التعاون عن كثب مع فريق العمل المتقاطع للتوافق على الأهداف الاستراتيجية، وبناء خطة شاملة والأنشطة/المهام ذات الصلة (بما في ذلك الدعم في التخطيط، وتنظيم، وتنسيق الأنشطة) ومراقبة التنفيذ.

• دعم فريق العمل المتقاطع في متابعة أحدث المعلومات حول المنتج والمنطقة العلاجية.

• دعم قوة المبيعات من خلال التدريب، وأدوات التسويق، والتواصل الواضح حول العلامة التجارية.

4. الميزانية والعمليات

• إدارة ميزانيات العلامة التجارية وضمان الاستخدام الفعال من حيث التكلفة للموارد.

• الحفاظ على قاعدة بيانات شاملة لجميع الأنشطة المخطط لها والمنفذة لكل علامة تجارية لتتبع التقدم بشكل فعال وإبقاء أصحاب المصلحة على علم.

• مراقبة بيانات المبيعات، ومخرجات CRM، ومؤشرات أداء التسويق لتقييم الفعالية وإبلاغ الاستراتيجيات المستقبلية.

• إكمال وتقديم جميع التقارير المعينة بدقة ووفقًا للجدول الزمني.

5. التطوير الشخصي

• تحديث المعرفة والمهارات التقنية باستمرار لمتابعة الاتجاهات والأساليب التسويقية الجديدة ذات الصلة بالحافظة المخصصة والبقاء على اطلاع بأحدث المعلومات حول المنتج والمنطقة العلاجية لجميع مؤشرات الحافظة المخصصة من خلال حضور التدريبات العلمية ومنتجات داخلية، والمؤتمرات والندوات، بالإضافة إلى الدراسة الذاتية;

• يكتب خطته الشخصية (EDP) بتوجيه وموافقة المدير، الذي يقيمها ربع سنويًا للتقدم.

الامتثال

• ضمان الالتزام الصارم بالامتثال لتسويق الأدوية، والأخلاقيات، وإجراءات التشغيل القياسية الداخلية (SOPs).

• ضمان أن جميع الأنشطة الترويجية تتوافق مع المعايير التنظيمية ومعايير الشركة.

• ضمان اتباع جميع السياسات ذات الصلة بالشركة، والممارسات التجارية، والقوانين المحلية واللوائح، وإرشادات الامتثال لضمان أعلى معايير الامتثال والأخلاقيات. ضمان أعلى مستوى من النزاهة في المنطقة.

المهارات والمؤهلات المطلوبة

• فهم قوي للأعمال ومهارات تحليلية

• مدفوع ذاتيًا، مع القدرة على العمل بشكل مستقل وتحقيق النتائج

• مهارات قوية في القيادة والتواصل والتعاون بين الوظائف

• القدرة على التأثير بدون سلطة

• مهارات تنظيمية وأولوية ممتازة

• مهارات قوية في إدارة العملاء وأصحاب المصلحة

• درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة (الصيدلة، علوم الحياة، أو الأعمال)

• حد أدنى من 3 سنوات من الخبرة في صناعة الأدوية

• خبرة تسويقية لا تقل عن سنتين مطلوبة

• الجنسية السعودية مطلوبة

• تجربة سابقة في مجال القلب والأوعية الدموية و/أو خبرة في الإطلاق في KSA مفضلة

• إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة

المهارات المطلوبة: القدرة على التكيف، استراتيجية العلامة التجارية، القلب، التواصل، التعاون بين الوظائف، التسويق، تحليل بيانات التسويق، تنفيذ استراتيجية التسويق، إدارة المشاريع، التفاعل مع أصحاب المصلحة، التخطيط الاستراتيجي، التفكير الاستراتيجي