مدير العلامة التجارية والعملاء في المملكة العربية السعودية - CVM MSD

1. تميز الإطلاق / استراتيجية العلامة التجارية والتخطيط

• قيادة تميز الإطلاق من خلال تطوير وتنفيذ خطة إطلاق شاملة، بما في ذلك تحديد موقع المنتج، وأنشطة ما قبل الإطلاق، ورسم خريطة رحلة المريض، وتوليد الأفكار.

• تطوير وتنفيذ خطط علامة تجارية قوية بالتعاون مع فريق العمل المشترك، بما في ذلك استراتيجيات تحديد الموقع، والتقسيم، والرسائل.

• قيادة تخطيط العلامة التجارية والتنبؤ بالتنسيق مع أصحاب المصلحة المعنيين (المالية، فريق المبيعات، إلخ..).

• تحليل اتجاهات السوق، والديناميكيات التنافسية، وأفكار العملاء لإبلاغ القرارات الاستراتيجية وتحديد فرص النمو.

• تحليل اتجاهات السوق، ونشاط المنافسين، وأفكار العملاء لإبلاغ القرارات الاستراتيجية. تحديد الفرص التي يمكن فتحها والتعاون مع أصحاب المصلحة المعنيين لتحقيق النتائج، مثل فريق الوصول إلى السوق.

• تحديد ومراقبة المنافسين، وظروف السوق، والتغيرات الصناعية التي قد تؤثر على المبيعات في المحفظة المعينة.

• التعاون مع فريق الوصول إلى السوق وأصحاب المصلحة الآخرين لفتح الفرص ودعم الوصول الأمثل للمرضى.

• تحديد الحسابات ذات الإمكانات العالية ورسم خريطة أصحاب المصلحة الرئيسيين وطرق المرضى داخل نظام الرعاية الصحية.

2. إدارة الحملات والترويج

• قيادة تطوير استراتيجية الاتصال المتكاملة (رقمي، مطبوع، شخصي)، بما في ذلك المواد الترويجية والحملات متعددة القنوات، بالتعاون مع الوكالات الخارجية حسب الحاجة.

• التنسيق مع الإدارات الطبية والتنظيمية والقانونية لعمليات الموافقة.

• تطوير ودعم تنفيذ استراتيجيات فعالة لإطلاق العلامة التجارية وبيع المحفظة.

3. التفاعل مع أصحاب المصلحة

• التفاعل مع أصحاب المصلحة الخارجيين: تطوير علاقات قوية والتعاون مع القادة الرئيسيين للآراء (KOLs) والمهنيين الصحيين (HCPs)، لدعم الوعي بالعلامة التجارية والتعليم، من خلال التفاعل الشخصي، والفعاليات والمؤتمرات والأنشطة.

• التفاعل مع أصحاب المصلحة الداخليين: التعاون عن كثب مع الفريق المشترك لتوافق الأهداف الاستراتيجية، وبناء خطة شاملة والأنشطة/المهام ذات الصلة (بما في ذلك الدعم في التخطيط والتنظيم والتنسيق للأنشطة) ومراقبة التنفيذ.

• دعم الفريق المشترك في متابعة أحدث المعلومات عن المنتج ومجال العلاج.

• دعم قوة المبيعات من خلال التدريب، وأدوات التسويق، والتواصل الواضح حول العلامة التجارية.

4. الميزانية والعمليات

• إدارة ميزانيات العلامة التجارية وضمان الاستخدام الفعال للتكاليف.

• الحفاظ على قاعدة بيانات كاملة لجميع الأنشطة المخطط لها والمنفذة لكل علامة تجارية لتتبع التقدم بشكل فعال وإبقاء أصحاب المصلحة على اطلاع.

• مراقبة بيانات المبيعات، ومخرجات CRM، ومؤشرات الأداء الرئيسية للتسويق لتقييم الفعالية وإبلاغ الاستراتيجيات المستقبلية.

• إكمال وتقديم جميع التقارير المعينة بدقة وحسب الجدول الزمني.

5. التطوير الشخصي

• ترقية المعرفة والمهارات التقنية بشكل مستمر لمتابعة الاتجاهات والأساليب التسويقية الجديدة المتعلقة بمحفظة العمل المعينة والبقاء على اطلاع بأحدث المعلومات عن المنتج ومجال العلاج لجميع مؤشرات المحفظة المخصصة من خلال حضور تدريبات علمية ومنتجات داخلية، ومؤتمرات وندوات، بالإضافة إلى الدراسة الذاتية؛

• يكتب خطته للتطوير الشخصي بمساعدة وموافقة المدير، الذي يقيمها ربع سنويًا للتقدم.

الامتثال

• ضمان الالتزام الصارم بالامتثال لتسويق الأدوية، والأخلاقيات، وإجراءات التشغيل القياسية الداخلية (SOPs).

• ضمان أن جميع الأنشطة الترويجية تتوافق مع المعايير التنظيمية ومعايير الشركة.

• ضمان اتباع جميع السياسات ذات الصلة للشركة، والممارسات التجارية، والقوانين المحلية والتنظيمات، وإرشادات الامتثال لضمان أعلى معايير الامتثال والأخلاقيات. ضمان أعلى مستوى من النزاهة في الإقليم.

المهارات والمؤهلات المطلوبة

• فهم قوي للأعمال ومهارات تحليلية

• مدفوع ذاتيًا، مع القدرة على العمل بشكل مستقل وتحقيق النتائج

• مهارات قيادية قوية، والتواصل، والتعاون عبر الوظائف

• القدرة على التأثير دون سلطة

• مهارات تنظيمية وتحديد أولويات ممتازة

• مهارات قوية في إدارة العملاء وأصحاب المصلحة

• درجة البكاليوس في مجال ذي صلة (الصيدلة، علوم الحياة، أو الأعمال)

• خبرة لا تقل عن 3 سنوات في صناعة الأدوية

• خبرة تسويقية لا تقل عن 2 سنة مطلوبة

• الجنسية السعودية مطلوبة

• يفضل وجود خبرة سابقة في مجال القلب والأوعية الدموية و/أو خبرة في الإطلاق في المملكة العربية السعودية

• إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة

المهارات المطلوبة: التكيف، استراتيجية العلامة التجارية، القلب، التواصل، التعاون عبر الوظائف، التسويق، تحليل بيانات التسويق، تنفيذ استراتيجية التسويق، إدارة المشاريع، التفاعل مع أصحاب المصلحة، التخطيط الاستراتيجي، التفكير الاستراتيجي