محلل أعمال - مساعد / مساعد أول

PricewaterhouseCoopers

نظرة عامة على الدور
نحن نبحث عن محلل أعمال لديه خبرة من 1 إلى 2 سنة لدعم تحسين العمليات التجارية واتخاذ القرارات المعتمدة على البيانات عبر مشاريع مختلفة (الأصول الرقمية والذكاء الاصطناعي). سيكون المرشح المثالي لديه خبرة أساسية في تحليل الأعمال، جمع متطلبات النظام، تحليل العمليات، وتعاون أصحاب المصلحة، إلى جانب معرفة عملية بأنظمة الأعمال، المنتجات الرقمية، أدوات البيانات، والتكنولوجيات الناشئة. يتضمن هذا الدور العمل عن كثب مع فرق متعددة الوظائف لترجمة احتياجات الأعمال إلى حلول وظيفية، ودعم تسليم المشاريع، وضمان التوافق مع الأهداف الاستراتيجية. التفكير التحليلي القوي، مهارات الاتصال، والقدرة على النجاح في بيئة مرنة هي مفاتيح النجاح.

الأدوار والمسؤوليات

• العمل مع أصحاب المصلحة وفرق المنتجات لجمع وتنقيح وتوثيق متطلبات الأعمال والنظام لميزات وأدوات البرمجيات الجديدة.

• ترجمة العمليات التجارية إلى قصص المستخدم، تدفقات العمليات، مواصفات وظيفية، ومعايير القبول.

• دعم تطوير وتنفيذ حلول الأعمال من خلال التعاون مع الفرق التقنية، ضمان الجودة، ومديري المشاريع.

• المساعدة في تحديد فرص تحسين العمليات والمساهمة في مناقشات تصميم الحلول.

• إجراء تحليل البيانات لدعم حالات الأعمال، نطاق المشاريع، ومراقبة الأداء.

• المساعدة في تخطيط السبرينت، تنقيح قائمة المهام، وإدارة الإصدارات ضمن فرق Agile/Scrum.

• إنشاء مخططات سلكية، حالات استخدام، وغيرها من الوثائق لدعم تطوير الحلول وفهم أصحاب المصلحة.

• التعاون مع مالكي المنتجات وفرق المشاريع في بيئات Agile/Scrum لتحديد أولويات وتنقيح عناصر قائمة المهام.

• إعداد وتقديم تقارير، نتائج، وتوصيات لأصحاب المصلحة وصناع القرار.

• إجراء اختبارات قبول المستخدم (UAT) ودعم أنشطة إدارة التغيير لإطلاق الأنظمة الجديدة.

• الحفاظ على الوثائق المحدثة، بما في ذلك خرائط العمليات، الإجراءات التشغيلية القياسية، ومواد التدريب.

المؤهلات التعليمية
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، نظم المعلومات، الهندسة الصناعية، أو مجال ذي صلة.

المهارات المطلوبة

• تحليل الأعمال : خبرة في جمع المتطلبات، توثيق العمليات، مقابلات أصحاب المصلحة، وفرق المنتجات الرقمية.

• المتطلبات & التوثيق : إجادة كتابة قصص المستخدم، معايير القبول، وتدفقات العمليات.

• تحليل البيانات : معرفة عملية بـ Excel، أو أدوات تصور البيانات (مثل Power BI، Tableau).

• أساليب Agile : إلمام بأطر العمل Scrum أو Kanban وأدوات مثل Jira، Azure DevOps، أو Confluence.

• حل المشكلات & التفكير النقدي : القدرة على تحديد الأسباب الجذرية والمساهمة في تصميم الحلول.

• التواصل & التعاون : مهارات بين شخصية قوية مع القدرة على التواصل بفعالية عبر الفرق التقنية وغير التقنية.

• التفكير التحليلي : القدرة على تحديد الاتجاهات، الفجوات، والفرص في العمليات التجارية ومجموعات البيانات.

• دعم المشروع : إلمام بدورات حياة المشروع وأدوات التعاون (مثل Jira، Confluence، Microsoft Teams).

• الاهتمام بالتفاصيل : تركيز قوي على الدقة والوضوح في الوثائق والتحليل.