محلل الأعمال

Fiserv

حول دورك:

نحن نبحث عن محلل أعمال أول ذو خبرة لدعم برنامج استراتيجي يتعلق بترحيل محفظات بطاقات الائتمان من منصة معالجة إلى أخرى. يتطلب الدور خبرة عميقة في مجال المدفوعات، وقدرة تحليلية قوية، وتجربة مثبتة في تنفيذ ترحيلات معقدة وعالية النطاق في بيئات منظمة.

سوف يظهر المرشح المثالي أيضًا التطبيق العملي للذكاء الاصطناعي في تحليل الأعمال، بما في ذلك استخدام أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتسريع جمع المتطلبات، وتحسين جودة الوثائق، وأتمتة مهام التحليل، وتعزيز تتبع والتحقق.

ماذا ستفعل:

• جمع المتطلبات وتحليل الأعمال - التعاون مع أصحاب المصلحة في الأعمال، وفرق التكنولوجيا، والشركاء الخارجيين لاستخراج وتحليل وتوثيق والتحقق من المتطلبات التجارية والوظيفية. تحليل سير العمل الحالية الخاصة بإصدار ومعالجة بطاقات الائتمان، وتحديد الفجوات، وتعريف متطلبات الحالة المستقبلية المرتبطة بأهداف الترحيل.
• استغلال أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي - تسريع اكتشاف المتطلبات والتلخيص. تحسين الاتساق وجودة تعريفات المتطلبات. دعم تحليل الأثر وتحديد التبعيات.
• ضمان وضوح المتطلبات وقابليتها للاختبار والتتبع، وتوافقها مع نتائج الأعمال.
• تحليل الترحيل ودعم التخطيط - دعم تصميم وتنفيذ استراتيجيات ترحيل منصة بطاقة الائتمان، مع ضمان الحد الأدنى من الاضطراب للعملاء والعمليات. تعريف والتحقق من رسم خرائط البيانات، وقواعد التحويل، ومتطلبات التسوية، وتبعيات التحويل. المساعدة في التخطيط والتحقق من الجولات المتوازية، والبروفات، ونقاط الترحيل، مع التركيز على نزاهة البيانات والامتثال التنظيمي.
• توثيق العمليات والوظائف - إنتاج نماذج عمليات الأعمال عالية الجودة، والمواصفات الوظيفية، وآثار الترحيل، وتعريفات البيانات. الحفاظ على تتبع المتطلبات من البداية إلى النهاية من الحاجة التجارية إلى التصميم والبناء والاختبار.
• الاختبار والتحقق والاستعداد - دعم أنشطة اختبار قبول المستخدم (UAT) وأنشطة اختبار تكامل النظام المتعلقة بالوظائف المترحلة. التحقق من البيانات المترحلة، والقواعد التجارية، ونتائج المعالجة مقابل المتطلبات المحددة. ضمان توافق الحلول مع معايير الأمن والامتثال التنظيمي والاستعداد التشغيلي.
• التعاون مع أصحاب المصلحة والتسليم - العمل كحلقة وصل رئيسية بين وحدات الأعمال، وفرق التكنولوجيا، وشركاء التسليم، والبائعين. دعم قيادة المشروع مع تقارير الحالة، وتقييمات الأثر، وتحديد المخاطر. المساهمة في منتديات الحوكمة وجلسات العمل مع رؤى واضحة مدفوعة بالبيانات.

الخبرة التي تحتاج إلى امتلاكها:

• فهم قوي لإصدار بطاقات الائتمان، ومنصات المعالجة، وأنظمة الدفع. معرفة عملية بمتطلبات التنظيم المدفوعات، بما في ذلك PCI DSS والتنظيمات المحلية.
• خبرة عملية قوية مع منصات VisionPLUS / FirstVision لإدارة بطاقات الائتمان والخصم.
• الإلمام بالتفويض، والتسوية، وإدارة المنازعات، وأحداث دورة الحياة.
• خبرة في دعم برامج ترحيل البيانات على نطاق واسع، بما في ذلك رسم خرائط البيانات والتسوية.
• القدرة على تحليل مجموعات البيانات الكبيرة وإجراء تحليل الأثر والتبعيات.
• استخدام مثبت لأدوات الذكاء الاصطناعي لتعزيز أنشطة تحليل الأعمال، وخاصة تعريف وتحليل المتطلبات بكفاءة.
• المشاركة السابقة في ترحيل المنصات أو برامج التحول الكبرى داخل المدفوعات أو الخدمات المالية.

الخبرة التي سيكون من الرائع امتلاكها:

• خبرة في منصات معالجة البطاقات الرائدة.
• معرفة برسائل ISO 8583، وAPIs، والتكاملات المستندة إلى الخدمة في معالجة البطاقات.
• الإلمام بأساليب التسليم المرنة والشلال.
• الشهادات المهنية (مثل CBAP، PMP، الشهادات المحددة للمدفوعات) مرغوبة.