محلل الأعمال

Client of Hire Lebanese

حول الشركة

نحن نبحث عن محلل أعمال متحمس للانضمام إلى فريق عميلنا. عميلنا هو شريك أودو متخصص في تنفيذ أودو عالي الجودة. نحن نبحث عن محلل أعمال مدفوع ذاتيًا يزدهر في التعلم والتعاون ودفع حلول ERP المؤثرة.



المسؤوليات الرئيسية

1. استخراج وتحليل المتطلبات

تعريف أصحاب المصلحة والمشاركة

o رسم خرائط وإشراك المالية والمبيعات والموارد البشرية وقيادات الأقسام الأخرى

o إنشاء مصفوفات RACI ومسارات التصعيد

المقابلات والاستماع النشط

o إجراء مقابلات منظمة وورش عمل ومراجعات الوثائق

o طرح أسئلة توضيحية والاستماع لنقاط الألم وتوثيق الرؤى

تسهيل ورش العمل وجلسات الاستكشاف

o قيادة ورش عمل تحليل الفجوات وجلسات العصف الذهني وجولات النظام

2. رسم وتحسين العمليات التجارية

رسم العمليات

o تطوير مخططات العمليات الحالية والمستقبلية (BPMN، swimlane) باستخدام Lucidchart و Visio و Draw.io أو أدوات مشابهة.

تحسين وأتمتة

o تحديد عدم الكفاءة وتوصية الأتمتة وتحسينات الممارسات الأفضل

3. دعم ERP وتنفيذ وتحليل الفجوات/التوافق

توصية الوحدة

o رسم احتياجات الأعمال إلى وحدات أو ميزات أودو الأصلية (CRM، المخزون، المحاسبة، الموارد البشرية، إلخ) والتعاون مع مستشاري أودو والفريق الوظيفي لتطوير حل كامل

التكوين والاختبار

o دعم إعداد النظام والتكوين واختبار قبول المستخدم عند الحاجة

تحليل الفجوة والتوافق

o إنشاء مصفوفات الفجوة والتتبع؛ تقييم موازنة التخصيص مقابل التكوين (بمساعدة مستشاري أودو والفريق الوظيفي)

4. تطوير حالة الاستخدام، قصة المستخدم والمواصفات الوظيفية

كتابة قصص مستخدم مفصلة مع معايير القبول

إنتاج مستندات BRDs و FRDs ومستندات المتطلبات ذات الأولوية MoSCoW

الحفاظ على أوراق التوقيع وسجلات التحكم في التغيير

5. التدريب، الوثائق والتحقق

أدلة المستخدم والتدريب

o تطوير وثائق المستخدم النهائي وإجراء جلسات تدريب لضمان التبني

الوثائق والتحقق من أصحاب المصلحة

o التحقق من المتطلبات مع أصحاب المصلحة؛ إدارة التوقيع والتحكم في النسخ

6. التواصل مع أصحاب المصلحة والتعاون في المشروع

العمل كحلقة وصل بين وحدات الأعمال والمطورين والبائعين

تقديم تحديثات دورية عن التقدم وتقييمات المخاطر

بناء الثقة من خلال التعاطف والقدرة على التكيف والتواصل الواضح

7. التفكير التحليلي والنقدي

تطبيق تحليل السبب الجذري (5 لماذا، هيكل السمكة) و SWOT حسب الحاجة

تحدي الافتراضات لضمان معالجة الحلول لمشاكل الأعمال الحقيقية


المؤهلات والخبرة

2-7 سنوات كمحلل أعمال في مجال ERP (تجربة أودو ميزة قوية)

درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المالية أو نظم المعلومات

خبرة مثبتة في مشاركة أصحاب المصلحة عبر المالية والمبيعات والموارد البشرية والعمليات

إتقان أدوات نمذجة العمليات التجارية

إلمام بأساليب Agile، كتابة قصة المستخدم

خبرة في إعداد الأنظمة المالية (GL، AR/AP، تقارير مركز التكلفة)


المفضل:

شهادات مثل CBAP أو أودو

شهادة

خبرة عملية سابقة مع منصات ERP الأخرى (SAP، Oracle، Dynamics)