مطور أعمال و CRM

ACS Logistics Co.

تطوير الأعمال ونمو المبيعات

• تحديد ومتابعة فرص الأعمال الجديدة في اللوجستيات، الشحن، والشحن الدولي.
• بحث اتجاهات السوق، أنشطة المنافسين، واحتياجات العملاء لدعم النمو الاستراتيجي.
• توليد العملاء المحتملين المؤهلين، إعداد العروض، وتقديم حلول الشحن المخصصة.
• التفاوض على العقود وإغلاق الصفقات لتحقيق أهداف المبيعات.
• التعاون مع التسويق لتخطيط الحملات، الترويج، والتواصل مع العملاء.

إدارة علاقات العملاء (CRM)

• الحفاظ على نظام CRM وإدارته، مع ضمان دقة وتحديث بيانات العملاء.
• تتبع تفاعلات العملاء، مراقبة خط أنابيب المبيعات، وتقديم رؤى للإدارة.
• متابعة العملاء بشأن الاستفسارات، الاقتباسات، وخدمة ما بعد البيع.
• تطوير استراتيجيات لتحسين مشاركة العملاء، الولاء، والاحتفاظ.
• التنسيق مع فرق العمليات والتوثيق لضمان رضا العملاء.

التنسيق الاستراتيجي والتقارير

• دعم الرئيس التنفيذي والإدارة في وضع استراتيجيات المبيعات والنمو.
• إعداد تقارير أداء المبيعات الدورية وتقديم رؤى السوق.
• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الوكلاء الخارجيين، خطوط الشحن، والموردين.
• العمل كحلقة وصل رئيسية بين العملاء والأقسام الداخلية لتقديم خدمة عالية الجودة.