مطور أعمال & CRM

ACS Logistics Co.

تطوير الأعمال & نمو المبيعات

• تحديد ومتابعة الفرص التجارية الجديدة في اللوجستيات، الشحن، وخدمات الشحن.
• بحث اتجاهات السوق، أنشطة المنافسين، واحتياجات العملاء لدعم النمو الاستراتيجي.
• توليد العملاء المحتملين المؤهلين، إعداد العروض، وتقديم الحلول الشحن المخصصة.
• التفاوض على العقود وإغلاق الصفقات لتحقيق أهداف المبيعات.
• التعاون مع التسويق لتخطيط الحملات، الترويج، والتواصل مع العملاء.

إدارة علاقات العملاء (CRM)

• الحفاظ على نظام CRM وإدارته، مع ضمان دقة البيانات المتعلقة بالعملاء وتحديثها.
• تتبع تفاعلات العملاء، مراقبة خط أنابيب المبيعات، وتقديم رؤى للإدارة.
• متابعة العملاء بشأن الاستفسارات، والعروض، وخدمات ما بعد البيع.
• تطوير استراتيجيات لتحسين تفاعل العملاء، الولاء، والاحتفاظ بهم.
• التنسيق مع فرق العمليات والتوثيق لضمان رضا العملاء.

التنسيق الاستراتيجي & التقارير

• دعم الرئيس التنفيذي والإدارة في وضع استراتيجيات المبيعات والنمو.
• إعداد تقارير أداء المبيعات الدورية وتقديم رؤى السوق.
• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الوكلاء في الخارج، خطوط الشحن، والموردين.
• عمل كحلقة وصل رئيسية بين العملاء والأقسام الداخلية لتقديم خدمة عالية الجودة.