مطور أعمال & CRM

ACS Logistics Co.

تطوير الأعمال & نمو المبيعات

• تحديد ومتابعة الفرص التجارية الجديدة في اللوجستيات والشحن وخدمات الشحن.
• بحث اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين واحتياجات العملاء لدعم النمو الاستراتيجي.
• توليد العملاء المحتملين المؤهلين، إعداد العروض، وتقديم حلول الشحن المخصصة.
• التفاوض على العقود وإغلاق الصفقات لتحقيق أهداف المبيعات.
• التعاون مع التسويق للتخطيط للحملات والعروض والتواصل مع العملاء.

إدارة علاقات العملاء (CRM)

• الحفاظ على إدارة نظام CRM، وضمان دقة وتحديث بيانات العملاء.
• تتبع تفاعلات العملاء، ومراقبة خط أنابيب المبيعات، وتقديم رؤى للإدارة.
• متابعة العملاء حول الاستفسارات، والعروض، وخدمة ما بعد البيع.
• تطوير استراتيجيات لتحسين تفاعل العملاء، والولاء، والاحتفاظ.
• التنسيق مع فرق العمليات والتوثيق لضمان رضا العملاء.

التنسيق الاستراتيجي & التقارير

• دعم الرئيس التنفيذي والإدارة في وضع استراتيجيات المبيعات والنمو.
• إعداد تقارير أداء المبيعات الدورية وتقديم رؤى السوق.
• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الوكلاء الأجانب، وخطوط الشحن، والموردين.
• العمل كحلقة وصل رئيسية بين العملاء والأقسام الداخلية لتقديم خدمة عالية الجودة.