مدير تطوير الأعمال – قسم تأجير السيارات AQ Global Group

مدير تطوير الأعمال (قسم تأجير السيارات) مسؤول عن دفع نمو الأعمال الجديدة، وإدارة علاقات العملاء، والترويج لحلول تأجير وتأجير المركبات للعملاء من الشركات والأفراد. تركز هذه الوظيفة على توسيع الوجود في السوق، وتحقيق أهداف المبيعات، والحفاظ على شراكات طويلة الأمد مع العملاء.

المرشح المثالي سيكون لديه خلفية قوية في تأجير أو تأجير السيارات، ومهارات اتصال ممتازة، ونهج استباقي لتحديد وتحويل الفرص التجارية.

________________________________________

المسؤوليات الرئيسية

1. تطوير الأعمال والمبيعات

• تحديد ومتابعة الفرص التجارية الجديدة لتأجير المركبات على المدى القصير والطويل.

• تطوير علاقات مع العملاء من الشركات، ووكالات السفر، والحسابات الرئيسية.

• تقديم خدمات الشركة، وإعداد الاقتراحات، والتفاوض على اتفاقيات التأجير.

• تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية.

• متابعة الاستفسارات، والعروض، والتجديدات لضمان تدفق الإيرادات المستمر.

• إجراء أبحاث السوق لتحديد الاتجاهات، وتسعير المنافسين، والفرص الناشئة.

2. إدارة علاقات العملاء

• الحفاظ على علاقات قوية ومهنية مع العملاء الحاليين لضمان الاحتفاظ بهم ورضاهم.

• التعامل مع استفسارات العملاء، والطلبات، ومشكلات الخدمة بسرعة وكفاءة.

• إجراء زيارات منتظمة لمكاتب العملاء ومواقع المشاريع لتعزيز الشراكات.

• التنسيق مع الإدارات العمليات والأسطول لضمان تسليم المركبات في الوقت المناسب والدعم.

3. التسويق والترويج

• المشاركة في المبادرات التسويقية، والمعارض، والحملات الترويجية لتوليد العملاء المحتملين.

• دعم الأنشطة التسويقية عبر الإنترنت وغير المتصلة لتعزيز رؤية العلامة التجارية.

• التوصية بتحسينات في استراتيجيات التسعير، وعروض العملاء، والحزم الترويجية بناءً على رؤى السوق.

4. الإدارة والتنسيق

• إعداد العروض، والعقود، وطلبات الائتمان للموافقة.

• الحفاظ على قنوات مبيعات دقيقة، وسجلات العملاء، وسجلات المتابعة في CRM أو أنظمة التتبع المعينة.

• التنسيق مع حسابات وإدارة الأسطول للفوترة، والتحصيلات، وتجديد العقود.

• تقديم تقارير أداء المبيعات الأسبوعية والشهرية للإدارة.

________________________________________

المؤهلات والخبرة

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو مجال ذي صلة.

• خبرة تتراوح بين 2-5 سنوات في تأجير السيارات، أو التأجير، أو مبيعات السيارات.

• فهم قوي لمنتجات تأجير المركبات، وعمليات الأسطول، ومتطلبات العملاء.

• سجل مثبت في تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات.

• رخصة قيادة سارية مطلوبة.

• إتقان اللغة الإنجليزية (العربية أو الهندية ميزة).

________________________________________

المهارات والكفاءات الرئيسية

• مهارات اتصال وتفاوض ممتازة

• إدارة علاقات العملاء

• الوعي بالسوق وتحليل المنافسين

• نهج موجه نحو الأهداف وقيادة مستهدفة

• قدرة قوية على العرض وكتابة الاقتراحات

• التعاون مع الفريق والتنسيق مع العمليات

• إتقان أدوات MS Office وCRM

________________________________________

مؤشرات الأداء

• تحقيق أهداف المبيعات والإيرادات

• اكتساب العملاء الجدد ومعدلات الاحتفاظ

• عدد العملاء المحتملين المؤهلين الذين تم تحويلهم إلى عقود

• رضا العملاء وتعليقات جودة الخدمة

• المساهمة في رؤية العلامة التجارية ونمو حصة السوق