الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نظرة عامة حول الدور والفريق مدير تطوير الأعمال مسؤول عن التفاعل مع المبيعات عبر منطقتهم المخصصة أو قطاع السوق لتحقيق إنشاء خط أنابيب الأعمال الجديدة، ونمو الأعمال الجديدة (مع العملاء الحاليين)، وأهداف رضا العملاء ضمن المنطقة والحسابات المخصصة لخطوط أعمال سيتا الحدودية. يجلبون إدارة الحدود، و ATI، وخبرة موضوعية في التكنولوجيا والذكاء التجاري إلى عمليات أعمال عملائنا. يشاركون في نهج بيع استشاري طوال مدة الصفقة، مما يعزز وعي العملاء وممثلي المبيعات بالعروض ويساعد الممثلين على تحسين ثقتهم وقدراتهم. ما ستفعله: نمو الأعمال: العمل مع ممثلي المبيعات، ومع العملاء المحتملين مباشرة، لتحقيق نمو مبيعات مربح في خطوط الأعمال المخصصة وتوليد leads جديدة وفرص داخل الحسابات الحالية المخصصة من خلال البيع الإضافي والبيع المتقاطع بما في ذلك تحديد الفرص في مراكز الشراء الجديدة. الحفاظ على خط أنابيب من الفرص النشطة المؤهلة وإدارتها للإغلاق. التأكد من وجود توافق استراتيجي بين الفرصة وقدرات سيتا. العلاقات التنفيذية: زيادة عدد وتكرار التفاعلات مع العملاء الرئيسيين وأفراد الصناعة، وخاصة المشترين التنفيذيين والشركاء التجاريين، والجمعيات الصناعية. بناء علاقات موثوقة مع المشترين التنفيذيين عبر قطاعات السوق وحسابات العملاء والمجالات التجارية الرأسية. أنشطة إنشاء الطلب المستهدفة والقابلة للقياس للغاية لمجموعة من المنتجات ضمن مجالات/خطوط أعمال سيتا مرتبطة مباشرة بتحقيق أهداف محددة في قطاع رأسي أو جغرافيا. العمل على رفع وعي العملاء المحتملين واهتمامهم من خلال العروض التقديمية والندوات عبر الإنترنت وأحداث التواصل الأخرى. دفع جهود البحث عن العملاء مع ممثلي المبيعات والمشاركة مع ممثلي المبيعات في اجتماعات العملاء المبكرة والعالية لبناء خط أنابيب في مراجعات الفرص مع العملاء وورش العمل ومساعدة مهندسي المبيعات في تطوير حلول معقدة لتلبية احتياجات المشترين. تسريع خط الأنابيب واستراتيجية الصفقة: دفع الزيادة في عدد وقيمة الفرص البيعية المؤهلة لمنطقة/خطوط الأعمال المخصصة. مع نظرة عبر تفاعلات متعددة مع العملاء المحتملين، اقترح تكتيكات لتسعير الموقف التنافسي وأفكار لممثلي المبيعات لدمجها في استراتيجياتهم البيعية. الحفاظ على خط أنابيب من الفرص النشطة المؤهلة وإدارتها للإغلاق. التقاط وتقرير بدقة جميع جوانب معلومات الحساب والفرصة ضمن تطبيق أتمتة قوة المبيعات (SFA). تطوير الاقتراح والرد: مساعدة ممثلي المبيعات في الفرص النشطة لضمان تضمين المنتج المناسب أو الحل التجاري في الاقتراحات. الرد على طلبات المعلومات وطلبات الاقتراح. العمل كمصدر للأدلة المرجعية الحالية وبيانات القيمة والعروض التقديمية. الذكاء التنافسي: تزويد ممثلي المبيعات بالمعرفة وأفكار الرسائل والتكتيكات المقترحة للمساعدة في الفوز في المواقف التنافسية. إظهار إتقان منتجات المنافسين وتكتيكاتهم واستراتيجياتهم وأسعارهم. الاستفادة من أدوات الاتصال والتعاون الحالية في المنظمة (مثل Teams) لمشاركة الأسئلة الشائعة، والذكاء التنافسي، والمحتوى المستخدم/الناجح بشكل متكرر. استجابة الاعتراض: التقاط والتواصل بشأن الاعتراضات الشائعة للمشترين وتحديد الردود المثالية على الأسئلة المتكررة للعملاء. المساعدة في تقليل التفاعلات البيعية غير المنتجة، وتعزيز رسائل التسويق الميداني، والتأثير على تطوير المنتجات لإنشاء عروض مستقبلية. تقديم المساعدة بشأن الفروق الدقيقة المحددة لميزات المنتج أو تجارب العملاء. قصص نجاح العملاء: بالتعاون مع تسويق المنتجات وإدارة المنتجات و/أو تمكين المبيعات، تطوير والتواصل حول دراسات حالة العملاء أو قصص النجاح الأخرى من خلال إظهار أين وكيف تم تنفيذ المنتج أو الحل والقيمة التجارية التي قدمتها سيتا للعميل. كتيبات المبيعات: بالتعاون مع التسويق وتمكين المبيعات، تطوير كتيبات الحلول التجارية، والمنتجات، والقطاعات، ومراكز الشراء التي توفر محتوى مخصص وذو صلة لممثلي المبيعات. تعديل مقترحات القيمة، ودراسات الحالة، أو أمثلة العائد على الاستثمار لتلبية احتياجات العملاء المحتملين يقلل من الوقت الذي يجب أن يقضيه كل ممثل مبيعات في إنشاء الرسائل ويحسن من صلة وجودة التفاعلات خلال كل مرحلة من مراحل دورة المبيعات. القدرة على تحديد اتجاهات الأعمال بشكل عام، ومنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا بشكل أكثر دقة، التي لها تأثير مباشر على أعمالنا، والتي تشمل حضور الفعاليات الصناعية وفعاليات سيتا، حيث قد تحدث المناقشات في اللجان والتحدث. المؤهلات حول مهاراتك: درجة بكاليوس مطلوبة أو درجة ماجستير/ماجستير إدارة أعمال مفضلة. مهارات تواصل ممتازة باللغتين الفرنسية والإنجليزية (العربية ميزة إضافية). الحد الأدنى 5 سنوات من النجاح المثبت في تحقيق نمو الإيرادات في دور مبيعات و/أو تطوير الأعمال في الحلول الحدودية والحكومية هو أمر ضروري. خلفية في إدارة الهوية/البيومترية/بيع حلول الأمان للوكالات الحكومية (وكالات الهجرة، المخابرات، الشؤون الداخلية، وزارة الداخلية، وكالات مراقبة الحدود) أمر ضروري. سجل حافل في تحقيق/تجاوز أهداف المبيعات. سجل حافل في بناء علاقات مع العملاء وتقديم العروض للإدارة العليا، المستوى التنفيذي. سجل حافل في بناء وتنفيذ خطط تطوير الأعمال، بما في ذلك التقييم والتحليل والتتبع والتوحيد للبيانات السوقية. سجل حافل في إنشاء خط أنابيب قوي. خبرة في تحديد والتفاعل مع الشركاء المحتملين في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا. التخطيط لحالات الأعمال والخبرة في أنظمة التسعير والعروض. نتوقع منك أن تكون لاعب فريق قوي، متعلم سريع، وقادر على العمل تحت الضغط. السفر المكثف جزء من الوظيفة.