مدير تطوير أعمال

Logo & Co.

نظرة عامة:

نحن نبحث عن مدير تطوير الأعمال طموح واستراتيجي لدفع النمو وتوسيع قاعدة عملائنا في قطاع التسويق الرقمي. هذه فرصة مثيرة لشخص لديه شغف بتوليد العملاء، واكتساب العملاء، وبناء علاقات تجارية طويلة الأجل. يجب أن يكون لدى المرشح المثالي فهم عميق لخدمات التسويق الرقمي، مثل تحسين محركات البحث، والإعلانات المدفوعة، وتسويق وسائل التواصل الاجتماعي، وإنشاء المحتوى، وأن يكون قادرًا على إيصال قيمتها بفعالية للعملاء المحتملين.

المسؤوليات الرئيسية

توليد العملاء:

• تحديد واستهداف العملاء المحتملين من خلال البحث، والتواصل البارد، والقنوات الرقمية.
• تأهيل العملاء الواردين والصادرين لتقييم مدى ملاءمتهم واستعدادهم للشراء.
• بناء خط أنابيب من prospects عالية الجودة والحفاظ على سجلات دقيقة في نظام إدارة علاقات العملاء.
• تطوير حملات تواصل إبداعية لجذب الانتباه وتوليد الاهتمام.

اكتساب العملاء وتطوير الأعمال:

• تقديم وحث الحلول التسويقية الرقمية المخصصة (تحسين محركات البحث، الإعلان عبر محركات البحث، وسائل التواصل الاجتماعي، تسويق المحتوى، إلخ) للعملاء المحتملين.
• تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات فعالة لتحقيق أهداف الإيرادات.
• حضور الفعاليات الصناعية، ووظائف الشبكات، والمؤتمرات لتوليد فرص عمل جديدة.
• بناء علاقات مع صانعي القرار والمؤثرين لإرساء الثقة والمصداقية.

إدارة علاقات العملاء:

• العمل كنقطة الاتصال الرئيسية للعملاء الجدد، لضمان عملية انضمام سلسة.
• فهم أهداف العملاء وتحدياتهم، والتعاون مع الفرق الداخلية لتطوير حلول مخصصة.
• الحفاظ على تواصل قوي ومستمر لضمان الرضا وتشجيع الأعمال المتكررة.

أداء المبيعات والتقارير:

• تلبية أو تجاوز أهداف المبيعات، ومؤشرات الأداء الرئيسية، ومقاييس التحويل بشكل مستمر.
• إعداد وتقديم تقارير الأداء والتوقعات بشكل منتظم للقيادة العليا.
• استخدام البيانات والرؤى لتحسين تكتيكات المبيعات وزيادة الفعالية.

التعاون مع الفرق الداخلية:

• العمل عن كثب مع فرق التسويق، والإبداع، والتقنية لضمان توافق جهود المبيعات مع قدرات الحملات.
• المساهمة في إنشاء المقترحات، والعروض التقديمية، ومواد المبيعات.
• مشاركة ملاحظات العملاء لدعم التحسين المستمر للخدمات.

التفاوض وإغلاق الصفقات:

• التفاوض على شروط العقود، والأسعار، والتسليمات لإغلاق الصفقات بنجاح.
• ضمان انتقال سلس للحسابات من المبيعات إلى فرق نجاح العملاء أو إدارة الحسابات.

بحث السوق:

• البقاء على اطلاع على اتجاهات الصناعة، واستراتيجيات المنافسين، والتقنيات الناشئة.
• مراقبة المشهد التنافسي بشكل مستمر لتكييف استراتيجيات تطوير الأعمال.

الإرشاد ودعم الفريق:

• تقديم الدعم والإرشاد لأعضاء الفريق المبتدئين عند الحاجة.
• مشاركة أفضل الممارسات والمساهمة في تحسين عملية تطوير الأعمال بشكل مستمر.

المهارات والمتطلبات المطلوبة:

• الخبرة: 3+ سنوات في تطوير الأعمال أو المبيعات، ويفضل أن تكون ضمن صناعة التسويق الرقمي أو الإعلانات.
• المعرفة الرقمية: الإلمام بتحسين محركات البحث، الإعلان عبر محركات البحث، الإعلانات المدفوعة لكل نقرة، تسويق المحتوى، الإعلان عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والتحليلات.
• التواصل: مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي باللغة الإنجليزية (العربية ميزة إضافية).
• خبرة المبيعات: ممتاز في تأهيل العملاء، والعروض التقديمية للمبيعات، والتفاوض، والإغلاق.
• إتقان CRM: الراحة في استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء مثل Salesforce، HubSpot، أو منصات مشابهة.
• التفكير التحليلي: القدرة على تقييم احتياجات العملاء واقتراح حلول مستهدفة.
• بناء الشبكات: مهارة في إقامة العلاقات واستغلال الروابط الصناعية.

المؤهلات المفضلة:

• درجة البكالوريوس في الأعمال، أو التسويق، أو مجال ذي صلة.
• خبرة سابقة في سوق الإمارات العربية المتحدة مع فهم للممارسات الثقافية والتجارية.
• معرفة القوانين المحلية، وتنظيمات الإعلانات، وسلوك المستهلك في المنطقة.