مدير تطوير أعمال

Logo & Co.

نظرة عامة:

نحن نبحث عن مدير تطوير الأعمال طموح واستراتيجي لدفع النمو وتوسيع قاعدة عملائنا في قطاع التسويق الرقمي. هذه فرصة مثيرة لشخص لديه شغف بتوليد العملاء واكتسابهم وبناء علاقات تجارية طويلة الأمد. يجب أن يكون لدى المرشح المثالي فهم عميق لخدمات التسويق الرقمي، مثل تحسين محركات البحث (SEO)، والإعلانات المدفوعة (PPC)، وتسويق وسائل التواصل الاجتماعي، وإنشاء المحتوى، وأن يكون قادرًا على التواصل بقيمتها بفعالية مع العملاء المحتملين.

المسؤوليات الرئيسية

توليد العملاء:

• تحديد واستهداف العملاء المحتملين من خلال البحث، والتواصل البارد، والقنوات الرقمية.
• تقييم العملاء الداخلين والخارجين لتحديد مدى ملاءمتهم واستعدادهم للشراء.
• بناء قاعدة من العملاء المحتملين ذوي الجودة العالية والحفاظ على سجلات دقيقة في نظام إدارة العلاقات مع العملاء (CRM).
• تطوير حملات إبداعية لجذب الانتباه وتوليد الاهتمام.

اكتساب العملاء وتطوير الأعمال:

• تقديم وعرض حلول التسويق الرقمي المخصصة (SEO، SEM، وسائل التواصل الاجتماعي، تسويق المحتوى، إلخ.) للعملاء المحتملين.
• تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات فعالة لتحقيق أهداف الإيرادات.
• حضور الفعاليات الصناعية، ووظائف الشبكات، والمؤتمرات لتوليد فرص عمل جديدة.
• بناء علاقات مع صناع القرار والمؤثرين لإقامة الثقة والمصداقية.

إدارة علاقات العملاء:

• أن تكون نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء الجدد، وضمان عملية انضمام سلسة.
• فهم أهداف وتحديات العملاء، والتعاون مع الفرق الداخلية لتطوير حلول مخصصة.
• الحفاظ على تواصل قوي ومستمر لضمان الرضا وتشجيع تكرار الأعمال.

أداء المبيعات والتقارير:

• تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات، ومؤشرات الأداء الرئيسية، ومقاييس التحويل باستمرار.
• إعداد وتقديم تقارير الأداء والتوقعات المنتظمة للقيادة العليا.
• استخدام البيانات والرؤى لتحسين تكتيكات المبيعات وزيادة الفعالية.

التعاون مع الفرق الداخلية:

• العمل بشكل وثيق مع فرق التسويق والإبداع والتقنية لتنسيق جهود المبيعات مع إمكانيات الحملات.
• المساهمة في إنشاء الاقتراحات والعروض التقديمية ومواد المبيعات.
• مشاركة ملاحظات العملاء لدعم التحسين المستمر للخدمات.

التفاوض وإتمام الصفقات:

• التفاوض على شروط العقد، والأسعار، والإنجازات لإتمام الصفقات بنجاح.
• ضمان انتقال سلس للحسابات من فريق المبيعات إلى فرق نجاح العملاء أو إدارة الحسابات.

أبحاث السوق:

• البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة، واستراتيجيات المنافسين، والتقنيات الناشئة.
• مراقبة المشهد التنافسي باستمرار لتكييف استراتيجيات تطوير الأعمال.

الإرشاد ودعم الفريق:

• تقديم الدعم والإرشاد لأعضاء الفريق الأصغر عندما يكون ذلك ضروريًا.
• مشاركة أفضل الممارسات والمساهمة في تحسين عملية تطوير الأعمال.

المهارات والمتطلبات المطلوبة:

• الخبرة: 3+ سنوات في تطوير الأعمال أو المبيعات، ويفضل أن يكون ذلك في مجال التسويق الرقمي أو الإعلانات.
• المعرفة الرقمية: معرفة بـ SEO، SEM، PPC، تسويق المحتوى، إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي، والتحليلات.
• التواصل: مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية باللغة الإنجليزية (العربية ميزة إضافية).
• خبرة في المبيعات: ممتاز في تأهيل العملاء المحتملين، والعروض التقديمية للمبيعات، والتفاوض، والإغلاق.
• إتقان CRM: مرتاح في استخدام أدوات CRM مثل Salesforce، HubSpot، أو منصات مشابهة.
• التفكير التحليلي: قادر على تقييم احتياجات العملاء واقتراح حلول مستهدفة.
• بناء الشبكات: ماهر في إقامة العلاقات واستغلال الاتصالات الصناعية.

المؤهلات المفضلة:

• درجة البكالوريوس في الأعمال، التسويق، أو مجال ذو صلة.
• خبرة سابقة في سوق الإمارات مع فهم للممارسات الثقافية والتجارية.
• معرفة بالقوانين المحلية، واللوائح الإعلانية، وسلوك المستهلك في المنطقة.