مدير تطوير أعمال

The Professionals

المسؤوليات:

1. تحديد الأهداف الاستراتيجية للإدارة بالتنسيق مع المدير التنفيذي، مثل التوسع في أسواق جديدة، تطوير منتجات أو مشاريع جديدة، أو زيادة حصة السوق.
2. تحديد الأهداف التشغيلية للقسم والتأكد من ارتباطها بالأهداف الاستراتيجية للشركة، وضمان فهم الفريق لدوره في تحقيقها.
3. تطوير السياسات والإجراءات والعمليات التشغيلية التي تضمن تحقيق الأهداف التسويقية.
4. إدارة ميزانية التسويق بالتعاون مع الإدارة المالية وضمان التوزيع الفعال بين الوحدات المختلفة.
5. إجراء أبحاث ودراسات لمتابعة أحدث التقنيات والاتجاهات، وتقديم توصيات بشأن الحلول المبتكرة لتطوير المنتجات والتسويق.
6. تطوير منهجيات مفصلة لتحقيق الأهداف الاستراتيجية، مثل الابتكار في المنتجات، استراتيجيات التسعير، أو تخفيض التكلفة.
7. إجراء دراسات شاملة للأسواق المستهدفة وتحليل احتياجات العملاء لاقتناص الفرص وتقديم المنتجات والخدمات المناسبة.
8. تحليل بيانات السوق والأداء وتوجيه استراتيجيات التسويق بناءً على نتائج التحليل.
9. إعداد دراسات المخاطر وتحليل المنافسين لتطوير خطط فعالة لإدارة المخاطر وتجنب التهديدات.
10. تحديد الأسواق الجديدة المحتملة وتطوير استراتيجيات دخول مناسبة بناءً على تحليل السوق والمنافسين.
11. تعزيز وجودك في الأسواق الحالية من خلال خطط التوسع وأداء حصة السوق.
12. إدارة وتطوير المنتجات الجديدة من مرحلة الفكرة إلى التصميم والإطلاق، مع تحسين المنتجات الحالية بناءً على احتياجات السوق، وتحليل المبيعات، وتعليقات العملاء.
13. تطوير العلامات التجارية، ومحفظة المشاريع والمنتجات لرفع مستوى حضور الشركة وسمعتها في السوق.
14. بناء وتطوير الهوية التجارية بالتعاون مع الوحدات المعنية، واعتماد دليل الهوية والإشراف على الالتزام به في جميع المنشورات.
15. إنشاء وإدارة المحتوى التسويقي الذي يعكس هوية العلامات التجارية ويعزز صورتها لدى العملاء والشركاء.
16. التعاون مع الإدارات الأخرى (المبيعات، المالية، التجارة الإلكترونية، سلسلة التوريد) لمشاركة معلومات السوق، وخطط الحملات وتحقيق التكامل.
17. التعاون مع الإدارة المالية لمراجعة التكاليف والربحية للمنتجات والفئات، وتقديم التحسينات المقترحة.
18. التنسيق مع وحدة خدمة العملاء لتحليل الشكاوى المتعلقة بالمنتجات والعمل على تحسينها.
19. إعداد خطط تسويقية شهرية، ربع سنوية، سنوية، وموسمية (منتجات، عروض، إعلانات).
20. تنفيذ الحملات التسويقية والفعاليات بما في ذلك تحديد الأهداف، والتنسيق مع الوحدات الأخرى، ومتابعة التنفيذ في الميدان، وضمان تحقيق التأثير التسويقي المطلوب.
21. قيادة أنشطة واستراتيجيات التسويق الرقمي بما في ذلك تسويق المنصات الرقمية، التسويق عبر البريد الإلكتروني، تسويق المحتوى، تحسين محركات البحث (SEO/SEM)، وإدارة الإعلانات المدفوعة، مع متابعة التحليلات الرقمية وتحسين الأداء، وتطوير أساليب التسويق الرقمي والاعتماد على التقنيات الحديثة.
22. تحليل أداء الحملات التسويقية والفعاليات الترويجية، والإبلاغ عن النتائج، وقياس العائد على الاستثمار.
23. تطوير برامج ولاء للعملاء والشركاء.
24. تطوير استراتيجيات ومعايير لعرض المنتجات داخل المتاجر لتعزيز تجربة العملاء وزيادة معدلات تحويل المبيعات.
25. الإشراف على تنفيذ أساليب العرض، وتحليل تأثيرها على المبيعات، واتخاذ قرارات التحسين المستمر.
26. إنشاء مفاهيم عرض موسمية تتعلق بالحملات وإطلاق المنتجات لدعم قرارات الشراء.
27. المشاركة في خطط التوسع والنمو من خلال التعاون مع قسم المبيعات وتقديم الدعم اللازم.
28. توفير الاتجاه الاستراتيجي للفريق لتحسين كفاءة الحملات وتعظيم العائد التسويقي.
29. ضمان تكامل الأنشطة التسويقية مع إطلاق المنتجات وخطط المبيعات.
30. إدارة العلاقات العامة من خلال تطوير وتنفيذ خطط تسويقية تساهم في تحسين صورة الشركة وتعزيز الوعي بها، بما في ذلك إدارة الأزمات الإعلامية والتنسيق مع الإعلام لتحقيق تغطية إيجابية.
31. إدارة العلاقات مع المؤثرين، والمعلنين، وسفراء العلامات التجارية، ومقدمي خدمات التسويق، وضمان التزامهم برسائل وهوية الشركة، وتقييم أدائهم.
32. تطوير وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) مثل حركة المرور، والمشاركة، والتحويلات، ومتوسط قيمة الطلب، تتبع نتائج الحملات، وتقديم توصيات للتطوير.
33. تطوير مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لتتبع الأداء، وضمان تحقيق الأهداف الاستراتيجية، وإجراء تقييمات دورية لأداء الفريق.
34. إدارة وتطوير فريق العمل من خلال التوجيه والمتابعة وتعزيز قدراتهم لتحقيق أهداف القسم.
35. المشاركة في عمليات التوظيف واختيار الكفاءات المناسبة من خلال الأوصاف الوظيفية، والمقابلات، وتقييمات المرشحين.
36. إعداد وتقديم تقارير دورية للإدارة العليا عن أداء القسم، والنتائج المحققة، والتحديات المستقبلية.
37. أداء أي مهام أخرى تقع ضمن نطاق عمل القسم.