أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
يعمل متخصص التميز في الأعمال على دعم مدير القسم لضمان تنفيذ متطلبات الشهادات المتعلقة بالجودة والبيئة والأمن والحفاظ عليها. علاوة على ذلك، يدعم متخصص التميز في الأعمال تحسين التميز في الأعمال عبر المنظمة.
المسؤوليات:
- ضمان المشاركة الفعالة لبي في مراجعات التدقيق الداخلي من خلال مساعدة المراجعين في القسم على فهم نتائج عدم المطابقة وتطوير ومتابعة الإجراءات التصحيحية حتى التنفيذ.
- رسم خريطة لكون العمليات التي تحكم عمليات زين واقتراح تحسينات وتبسيط العمليات الحالية عند الضرورة، لتحسين الكفاءة والقابلية للتطبيق والقدرة على التشغيل.
- دعم تحليل العمليات الحالية لتحديد الفجوات، وتحليل الأسباب الجذرية، واقتراح تحسينات، وإزالة الخطوات غير الضرورية لزيادة الكفاءة والفعالية من أجل رضا العملاء.
- دعم الاستراتيجيات لتنفيذ المعايير الدولية المتفق عليها من قبل الإدارة العليا وتقديم التوجيه، عند الحاجة، بشأن متطلبات مستوى العمليات.
- المساعدة في مراقبة وضمان توفر وإمكانية الوصول إلى جميع الوثائق المحدثة على الشبكة الداخلية لمجالات المسؤولية من خلال مراقبة التنفيذ الفعال لعملية السيطرة على الوثائق والسجلات.
- إجراء مقارنة بين عمليات واجهة العملاء مع أفضل الممارسات في الاتصالات وتقديم خيارات للتحسين.
- دعم متابعة جميع برامج إدارة البيئة التي وضعها الملاك.
- دعم تطوير الشهادات ISO الناجحة والمتكررة: اختيار هيئات الشهادات / المسجلين ذوي السمعة الطيبة، وتحديد معايير ISO المرشحة، ودفع الحصول على معايير ISO الاستراتيجية القابلة للتطبيق وذات الصلة، واستضافة ورش عمل التدقيق والشهادات، ومتابعة ضمان تخفيف عدم المطابقة لشهادات ISO، إلخ.
- دعم الحصول على الشهادات ذات الصلة الاستراتيجية (تشمل الأمثلة ولكن لا تقتصر على شهادات مراكز البيانات مع معهد UpTime، وشهادات M&O، إلخ) وتسليط الضوء على الفرص الرئيسية لتحقيق الدخل.
- تعزيز وتحسين الوعي بمفاهيم الجودة والأدوات وعمليات وإجراءات ISO والبرامج البيئية في المجالات المعينة.
- المساعدة في تحديد إجراءات قياس الأداء وضمان تنفيذها ومراقبتها وتحليلها من قبل الأقسام المسؤولة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المهارات:
- معرفة مثبتة بأفضل ممارسات الاختبار، وممارسات التحكم في النسخ، وممارسات إدارة العيوب.
- مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية.
- إجادة استخدام Microsoft Office (Excel، Word، PowerPoint).
- معرفة بأدوات إدارة المشاريع، مثل Jira أو Trello.
- مهارات استماع وتفاوض وعرض ممتازة.
- مهارات تواصل شفوي وكتابي ممتازة.
- مهارات تنظيم وإدارة مشاريع قوية.
- اهتمام قوي بالتفاصيل والتقنيات.
مستوى التعليم / التخصص:
درجة البكالوريوس في الأعمال، نظم المعلومات، التفكير في تصميم المنتجات
سنوات الخبرة:
+2
القطاع المهني للشركة
- الاتصالات
- مزوّد خدمة الانترنت
المجال الوظيفي / القسم
- تخطيط الشركات
- الاستشارات
- الاستراتيجية
- الدمج والاستحواذ
الكلمات الرئيسية
- متخصص في التميز التجاري
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Zain
Zain is the pioneer of mobile telecommunications in the Middle East. We began life in 1983 in Kuwait as the region s first mobile operator, and since the initiation of our expansion strategy in 2003, we have expanded rapidly. Read more here: https://zain.com/en/about-us/overview About the Role