الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

مواصفات الوظيفة:

ذكاء الأعمال والتحليلات

شارك في تحليل بيانات العملاء وأنماط المعاملات لتحديد الاتجاهات، والشذوذ، والفرص لنمو الإيرادات، وتحسين التكاليف، وتحسين الأداء.

دعم فرق المنتج، والتسويق، والعمليات، والمالية بإحصائيات فعالة قائمة على البيانات وتوصيات لتعزيز اتخاذ القرار.

إجراء تحليل الفئات، وتقسيم العملاء، وتحليل الفقد، وتتبع القمع لفهم دورة حياة العملاء، وتفاعلهم، واحتفاظهم بشكل أفضل.

إجراء تحليل متعمق على تدفقات الدفع، ومعدلات نجاح المعاملات، وفعالية الحملات، ومحركات الإيرادات الرئيسية.

ترجمة النتائج التحليلية المعقدة إلى توصيات واضحة وقابلة للتنفيذ تتماشى مع الأهداف التجارية.

استمرار تحسين أطر التحليل، ومنهجيات التقارير، ومعايير قياس الأداء لتحسين رؤية الأعمال.

التصور والتقارير

تصميم وتطوير لوحات معلومات تفاعلية وتصويرات باستخدام أدوات ذكاء الأعمال (مثل Tableau، Power BI، Looker) لمراقبة المنتجات، والخدمات، ومؤشرات الأداء الرئيسية.

تطوير حلول تقارير آلية وقابلة للتوسع لتتبع مقاييس الأعمال بما في ذلك الاستحواذ، والتفعيل، والتفاعل، والاحتفاظ، وأداء الإيرادات.

إعداد عروض تقديمية جاهزة للتنفيذ وتقديم روايات بيانات واضحة لأصحاب المصلحة في جميع أنحاء المنظمة.

التحليلات المدفوعة بالذكاء الاصطناعي والابتكار

الاستفادة من أدوات الذكاء الاصطناعي (مثل ChatGPT، Claude، GitHub Copilot) لتحسين تطوير SQL، وأتمتة سير العمل، وتسريع عمليات التحليل.

استخدام تقنيات مساعدة بالذكاء الاصطناعي للتحليل الاستكشافي، والتعرف على الأنماط، وتوليد الفرضيات، والتحقق من صحة البيانات.

البقاء على اطلاع بأحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي والتحليلات ودمج الابتكارات ذات الصلة في العمليات اليومية لتعزيز الكفاءة وجودة الرؤية.

بنية البيانات، والحوكمة، والبنية التحتية

المشاركة في تصميم وصيانة بنية بيانات قابلة للتوسع، وبحيرات بيانات، ونماذج بيانات لدعم احتياجات التحليل الحالية والمستقبلية.

إنشاء ومراقبة خطوط بيانات وعمليات ETL لضمان دقة البيانات وموثوقيتها وتوافرها.

تنفيذ معايير حوكمة البيانات، بما في ذلك مراقبة جودة البيانات، وضوابط التحقق، وممارسات التوثيق.

التعاون مع فرق الهندسة لتحسين جمع البيانات، والتخزين، واستراتيجيات الأداء.

إدارة التغيير، والتحسين المستمر، والامتثال

تحديد الفرص لتحسين نظم التحليل، والعمليات، والممارسات بما يتماشى مع أفضل الممارسات الصناعية والأهداف التجارية.

البحث عن الاتجاهات الإقليمية والعالمية في التحليلات لتوصية وتنفيذ التحسينات.

ضمان الامتثال للسياسات الداخلية، ومعايير حوكمة البيانات، والمتطلبات التنظيمية ذات الصلة مع الحفاظ على سلامة البيانات وسرية المعلومات.

المؤهلات والخبرة:

الحد الأدنى من المتطلبات:

درجة بكاليوس في الإحصاء، الرياضيات، علوم الحاسوب، الاقتصاد، أو أي مجال ذي صلة

إجادة اللغة الإنجليزية

خبرة ذات صلة لا تقل عن 4-6 سنوات

المفضل:

إجادة اللغة العربية

أخصائي ذكاء الأعمال والتحليلات (stc pay) stc bahrain