أخصائي حلول الأعمال والعمليات - عقد محدد المدة لمدة 3 سنوات

Emirates

هدف الوظيفة

في الإمارات، تعتبر فرق المبيعات العالمية لدينا أساسية في ضمان وضع عملائنا في المقام الأول من خلال تعزيز قيمة علامتنا التجارية. الفريق مسؤول عن إدارة العلاقات مع شركائنا وعملائنا وحاملي الحسابات.

سيقوم أخصائي حلول الأعمال والعمليات بإدارة تسليم المشاريع من البداية إلى النهاية وفقًا للأولويات المتوافقة مع استراتيجية الأقسام. استغلال التقنيات الحالية أو الجديدة لتحقيق رؤية سكاي ووردز. يكون مسؤولاً عن دعم الأعمال ووظائف العمليات لضمان استمرارية أعمال سكاي ووردز.

هذه الوظيفة هي عقد ثابت لمدة 3 سنوات.

في هذه الوظيفة، ستقوم

• أن تكون 'خبيرًا في مجال الولاء' مع خبرة في تنفيذ المنتجات ووظائف الشراكة عبر جميع الأنظمة المتداخلة. تمكين المتطلبات المتعلقة بالأمان، وحوكمة البيانات، والتواصل، والقانونية والتحليلات. تنظيم، التأثير وتسهيل جمع متطلبات المستخدم النهائي مع الشركاء الخارجيين والأقسام داخل الإمارات لوضع تحسينات على الأنظمة والعمليات.
• فهم العمليات الداخلية المختلفة لسكايواردز وكذلك عمليات الموردين والموردين والشركاء بهدف تحديد تحسينات رئيسية في الأنظمة والعمليات.
• تسليم جميع المشاريع في الوقت المناسب، ضمن الميزانيات ووفقًا لمعايير الجودة المتفق عليها. إدارة اختبار العمليات التجارية واختبار المستخدم من البداية إلى النهاية لضمان تلبية جميع متطلبات الأعمال. الاحتفاظ بمستودع مركزي لجميع الوثائق ذات الصلة.
• المساهمة في sourcing، التقييم واختيار الموردين للحلول.
• المشاركة في اجتماعات تفاوض إطلاق الشركاء كخبير في أنظمة سكاي ووردز. دعم التعاقد مع الشركاء لضمان تمثيل صيغ الأنظمة، والإجراءات، والشروط والأحكام بشكل صحيح. التأكد من أن جميع الأنظمة والعمليات موجودة للحفاظ على مستويات التشغيل المتفق عليها واستمرارية الأعمال.
• ضمان أن جميع أصحاب المصلحة المعنيين ومجتمعات المستخدمين النهائيين تم إبلاغهم بالكامل مسبقًا عن الوظائف الجديدة المقدمة لإدارة اعتماد التغيير.
• تقديم تحديثات منتظمة للمشاريع لأصحاب المصلحة الداخليين وضمان تقدم العمل وفقًا للأولويات والجداول الزمنية المتفق عليها.
  
  

المؤهلات

لتكون مؤهلاً لهذه الوظيفة، يجب أن تستوفي المتطلبات أدناه:

• درجة البكالوريوس أو الشرف مع خبرة 5+ سنوات في المؤهلات والتعرض لتكنولوجيا المعلومات مفضل.
• خبرة في صناعة السفر مع ما لا يقل عن 3 سنوات تحديداً في الإدارة والدعم التشغيلي للأنظمة المعلوماتية لوحدة أعمال (يفضل أن تكون لبرنامج المسافرين الدائمين أو برنامج الولاء).
  
  

المعرفة/المهارات

• خبرة في تقديم مشاريع معقدة/عبر الوظائف
• إدارة ممتازة لأصحاب المصلحة والموردين
• خبرة عمل عبر الوظائف، قيادة من خلال التأثير
• فهم جيد لعائد الاستثمار ومؤشرات الأداء الرئيسية الأخرى
• إجادة اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا.
• مرونة للعمل لساعات أطول عند الحاجة واستعداد للسفر لأغراض العمل.
  
  

في الإمارات، نحن ملتزمون بتوفير فرص لموظفينا للنمو وتطوير مسيرتهم المهنية. لذا، إذا كنت تبحث عن فرصة تحدي ومجزية، قدم طلبك اليوم وانضم إلى فريقنا!

الراتب والمزايا

انضم إلينا في دبي واستمتع براتب جذاب خالٍ من الضرائب ومزايا السفر الحصرية لصناعتنا، بما في ذلك خصومات على الرحلات والإقامة في الفنادق حول العالم. اكتشف كيف يبدو العيش والعمل في مدينتنا السريعة والمتنوعة في قسم أسلوب الحياة في موقعنا www.emirates.com/careers

تفاصيل الوظيفة