أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
يعمل أخصائي خدمات التحول التجاري في خدمات الأعمال في أزاديا على دعم تنفيذ مبادرات التحول التي تهدف إلى تحسين العمليات التجارية. يركز على المساهمة في تحديد وتنفيذ الابتكارات العملية، ودعم جهود إدارة التغيير، والمساعدة في تطوير وتنفيذ تحسينات العمليات التجارية.
المسؤوليات
- المساعدة في تحديد الفرص لتحسين العمليات عبر وظائف الأعمال المختلفة. دعم تنفيذ هذه التحسينات من خلال التعاون مع أصحاب المصلحة المعنيين.
- المساهمة في إنشاء وثائق مواصفات التصميم الوظيفي (FDS) تحت إشراف الإدارة العليا. التعاون مع فريق تحليل الأعمال لضمان توافق الوثائق مع أهداف المشروع.
- المساعدة في تطوير المتطلبات والمواصفات والعمليات التجارية المتعلقة بالتحسينات التكنولوجية. دعم تطوير الحلول، وعمليات الاختبار، والتحقق.
- المساعدة في تصميم وتوليد واختبار والتحقق من مقاييس الأداء المفيدة، والاتفاقيات التشغيلية (OLAs)، والاتفاقيات على مستوى الخدمة (SLAs) وأدوات القياس.
- المشاركة في مبادرات التحول عبر الوظائف، والمساعدة في التخطيط والتنفيذ والتنفيذ اليومي.
- تقديم الدعم في المشاريع الصغيرة إلى المتوسطة الحجم طوال دورة حياتها بالكامل، بما في ذلك التخطيط والتنفيذ والتنفيذ اليومي.
- المساعدة في تصميم وتنفيذ السياسات والعمليات التي تعزز الجودة والكفاءة داخل الأعمال.
- ضمان تقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء بشكل مستمر والحفاظ عليه، meeting all Service Level Agreements (SLAs) ومعالجة الطلبات على الفور.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المهارات اللغوية والتقنية
إتقان اللغة
- الإتقان في اللغة الإنجليزية.
- الإتقان في اللغة الفرنسية ميزة إضافية.
المهارات التقنية
- الإتقان في برنامج MS Office.
المهارات المحددة
- معرفة قوية بتحليل الأعمال، والاستشارات، وإدارة التغيير، والمشاريع التقنية.
- فهم قوي لأساليب إدارة المشاريع.
التعليم
درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة.
الخبرة
من سنتين إلى أربع سنوات من الخبرة في دور مشابه.
القطاع المهني للشركة
- التجزئة
المجال الوظيفي / القسم
- ادارة
الكلمات الرئيسية
- أخصائي خدمات التحول التجاري
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com