بارتلي ناطق بالعربية - علاقات الضيوف - جميرا النسيم

Client of Talentmate

عن جميرا

وصف الوظيفة

جميرا، رائدة عالمياً في مجال الضيافة الفاخرة وعضو في دبي القابضة، تدير محفظة تضم 31 عقاراً استثنائياً في 13 دولة في الشرق الأوسط وأوروبا وآسيا وإفريقيا. في عام 1999، غيرت جميرا وجه الضيافة الفاخرة مع افتتاح برج العرب الأيقوني ومنذ ذلك الحين أصبحت العلامة التجارية معروفة بمنتجعاتها الشاطئية المميزة، والفنادق الحضرية المرموقة، والإقامات ذات العلامات التجارية الحصرية. جميرا مرادف للضيافة الفاخرة العربية والقدرة على صياغة تجارب مميزة وهادفة لأكثر المسافرين تميزاً في العالم.

عن مدينة جميرا

تقع مدينة جميرا على امتداد شاطئ خاص بطول كيلومترين، وهي منتجع شاطئي يضم أربعة فنادق مميزة. كل واحد منها يقدم إطلالات غير منقطعة على الخليج العربي وبرج العرب الأيقوني، مع تجارب تتراوح بين الأناقة المعاصرة لجميرا النسيم إلى سحر الأرابيسك المهيب لجميرا القصر. يمكن للضيوف أيضاً الاستمتاع بالأجواء الهادئة من واجهة البحر لجميرا ميناء السلام والمنازل العربية المنعزلة لجميرا دار المسيف. معاً، يشكلون وجهة فريدة متجذرة في الضيافة الفاخرة العربية. يضم المنتجع أكثر من 20 مطعماً وصالة مختارة، والسوق التقليدي مدينة جميرا، وأندية مخصصة للأطفال وبعض من أكثر مساحات الفعاليات والمؤتمرات تنوعاً في المنطقة.

عن الوظيفة

توجد فرصة مثيرة للانضمام إلى البارتلي في جميرا النسيم. تشمل الواجبات والمسؤوليات الرئيسية لهذا الدور:

• تحية وإرشاد الضيوف إلى غرفهم، إدارة الأمتعة، وتقديم تجربة استقبال دافئة وشخصية.
• توقع احتياجات الضيوف وتقديم خدمات مصممة حسب الطلب، بما في ذلك ترتيب المرافق والتعامل مع الطلبات الخاصة.
• تقديم خدمة الطعام والشراب بسلاسة، مع الحفاظ على معرفة عميقة بعروض القائمة وآداب الخدمة.
• إجراء تسجيل الضيوف، وإدارة النقدية، والمهام الإدارية ذات الصلة مع الحفاظ على تفاعلات سلسة واحترافية.
• التعرف على مخاوف الضيوف وحلها بسرعة، وضمان الرضا من خلال استعادة الخدمة الفعالة وتصعيد الأمور عند الضرورة
  
  

عنكم

سيكون المرشح المثالي لهذه الوظيفة لديه الخبرة والمؤهلات التالية:

• سنة أو سنتين من الخبرة في نفس الدور في منشأة فاخرة 5 نجوم؛ الخبرة في الطعام والشراب مرغوبة، ولكنها ليست إلزامية.
• يجيد اللغة الإنجليزية والعربية.
• معرفة قوية بمنتجات Microsoft Office، نظام Opera PMS (السحابي)، HotSoS، وSevenrooms.
• مهارات تواصل وتفاعل شخصية قوية.
  
  

عن الفوائد

في جميرا، نحن ملتزمون بتعزيز مجتمع نابض حيث يشعر الزملاء بأنهم ذوو قيمة، مدعومون، وملهمون للنمو. تعكس حزمة الفوائد لدينا هذا الالتزام من خلال تقديم سكن ممتاز، ومرافق رياضية وترفيهية واسعة، بالإضافة إلى رعاية صحية شاملة، وفرص للتطوير المهني. تشمل الفوائد:

• بيئة عمل داعمة وشاملة
• الوصول إلى برامج التعلم والتطوير ومسارات مهنية واضحة
• فرص للتنقل الداخلي ضمن شبكتنا العالمية
• خصومات للزملاء على الطعام والشراب والإقامة في الفنادق حول العالم
• الإقامة المشتركة المقدمة من الشركة
• رعاية صحية شاملة وتغطية تأمين الحياة
• إجازة سنوية مدفوعة وتذكرة طيران من بلدك الأم
• حوافز مالية قائمة على الأداء مصممة لدورك
• راتب تنافسي خالٍ من الضرائب يتم دفعه بالدرهم الإماراتي (AED)

تفاصيل الوظيفة