كبير الخدم InterContinental

في إنتيركونتيننتال ريزيدنس أبوظبي، نعتقد أن الخدمة الاستثنائية ليست مجرد وعد، بل هي أسلوب حياة. نحن نبحث عن خادم مصقول، منتبه، وموجه نحو الخدمة للانضمام إلى فريق ريزيدنس المرموق لدينا وتقديم تجارب مخصصة لمقيمينا لفترات طويلة وVIP.

كخادم، ستكون نقطة الاتصال الرئيسية لمقيمينا، تقدم المساعدة الشخصية وتضمن أن يتم توقع كل طلب برشاقة وخصوصية وكفاءة. من ترتيب تناول الطعام داخل الإقامة وتنسيق خدمات التنظيف إلى المساعدة في المهام الشخصية والمناسبات الخاصة، دورك هو جعل كل لحظة سلسة ولا تُنسى.

لمحة عن يومك اليومي:

كل يوم مختلف، لكنك ستقوم في الغالب بـ:

• تقديم خدمة شخصية ومهنية للمقيمين، مع توقع تفضيلاتهم واحتياجاتهم.
• التنسيق مع مختلف الأقسام لضمان تقديم الخدمات في الوقت المناسب وبكفاءة.
• ترتيب تجارب داخل الإقامة مثل تناول الطعام، الغسيل، خدمات التنظيف، وطلبات الصيانة.
• ترحيب بالمقيمين الجدد وتقديم الإرشادات حول مرافق وخدمات العقار.
• التعامل مع الطلبات الخاصة للمقيمين وإدارة جداولهم اليومية أو مواعيدهم عند الحاجة.
• الحفاظ على السرية التامة والالتزام بأعلى معايير الخصوصية.
• ضمان أن تعكس جميع التفاعلات معايير علامة إنتيركونتيننتال وثقافة خدمة فوربس.

ما نحتاجه منك:

• خبرة لا تقل عن سنتين كخادم أو محترف علاقات ضيوف في فندق فاخر أو إقامة أو عقار خاص.
• مهارات تواصل شخصية قوية مع شغف حقيقي لتقديم خدمة فاخرة.
• معايير استمالة استثنائية وعرض احترافي.
• مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية (تحدث لغات إضافية يعتبر ميزة).
• الاهتمام بالتفاصيل، والمرونة، وعقلية خدمة استباقية.

ما يمكنك توقعه منا:

نحن نقدم لموظفينا كل ما يحتاجون إليه للنجاح. من راتب تنافسي يكافئ كل جهدك إلى مجموعة واسعة من الفوائد المصممة لمساعدتك على عيش أفضل حياة عمل بما في ذلك زي رسمي كامل، خصومات رائعة على الغرف وبعض من أفضل التدريب في المجال.

مهمتنا هي الترحيب بالجميع وخلق فرق شاملة حيث نحتفل بالاختلاف ونشجع الزملاء على إظهار أنفسهم بالكامل في العمل. توفر فنادق ومنتجعات IHG فرص عمل متساوية للمتقدمين والموظفين دون تمييز على أساس العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية أو الأصل الوطني أو حالة المحاربين المحميين أو الإعاقة. نحن نشجع ثقافة الثقة والدعم والقبول. دائمًا نرحب بخلفيات وتجارب ووجهات نظر مختلفة.

تمنح IHG كل عضو في الفريق المساحة التي يحتاجها للانتماء والنمو وإحداث فرق في بيئة تعاونية. نحن نعلم أنه لكي نعمل بشكل جيد، يجب أن نشعر بالراحة داخليًا وخارجيًا، ومن خلال إطار العمل myWellbeing لدينا، نلتزم بدعم الرفاهية في صحتك ونمط حياتك ومكان العمل الخاص بك.

لذا، انضم إلينا وستصبح جزءًا من عائلتنا العالمية المتنامية باستمرار.