كبير الخدم Marriott International

ملخص الوظيفة

كونها البيت الأصلي للفخامة، تواصل سانت ريجيس إعادة تعريف الفخامة الحديثة من خلال الخدمة. في قلبها هو برنامج الخادم الشخصي، رمز لتراثنا وقلب وروح الفخامة الجديدة. إنها لمسة عالية، مخصصة، إبداعية وأصلية. يتم إحياؤها من قبل كل المواهب ولكن الفريق الخادم الشخصي هو الوجه الأساسي للبرنامج، وهم السفراء النهائيون للفخامة.

يوفر الخادم الشخصي تجارب وخدمات مخصصة لتلبية جميع احتياجات الضيوف خلال فترة ما قبل الوصول، تسجيل الدخول، طوال الإقامة وعند المغادرة، بالتعاون مع الأقسام الأخرى في تشغيل الفندق. يتضمن ذلك تنسيق جهود الخدم الشخصيين، والتحقق من أن الأقسام الأخرى التي تدعم خدمات الخدم الشخصيين مجهزة لتلبية احتياجات الضيوف. الخادم الشخصي هو المفتاح لبناء علاقة مع الضيوف، والتنبؤ باحتياجات الضيوف والعمل عليها حيثما كان ذلك ممكنًا.

بينما يتمتع علامة سانت ريجيس بتاريخ عريق مع جذور يمكن تتبعها إلى أوائل القرن العشرين، كل عضو في الفريق هو جزء من مستقبل رائد لإعادة تعريف الفخامة الحديثة من خلال الخدمة. نجاح الخادم الشخصي مستند إلى شغف عميق بالخدمة، معايير لا تقبل المساومة، القدرة على توقع الاحتياجات ومهارات شخصية لا تشوبها شائبة.

من المتوقع أيضًا أن تخلق بيئة عمل آمنة، تتبع سياسات وإجراءات الشركة، ترفع معايير الجودة، وتضمن أن تكون زيك الرسمي، مظهرك الشخصي، واتصالاتك مهنية. سيكون أعضاء فريق الخدم الشخصيين على أقدامهم ويتحركون (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترات طويلة) ويتبنون نهجًا عمليًا في العمل (تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 50 رطلاً دون مساعدة). القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وأي واجبات وظيفية معقولة أخرى كما هو مطلوب) أمر حاسم لأعضاء فريق الخدم الشخصيين لضمان رضا ضيوفنا ونجاح أعمالنا في كل مرة.

المؤهلات المفضلة

التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من G.E.D.

المؤهلات المطلوبة

خبرة العمل ذات الصلة: مطلوب خبرة عمل ذات صلة لمدة 6 أشهر.