أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
ندعوك للانضمام إلى عالم الضيافة الفاخرة في رافلز الدوحة كخادمنا الجديد.
في فنادق رافلز والمنتجعات، الخادم هو قلب تجربة الضيف، يقدم خدمة مدروسة، بديهية، وسرية مع اهتمام استثنائي بالتفاصيل. كالسفير الموثوق للعلامة التجارية، يخلق الخادم إقامات لا تُنسى وشخصية من خلال توقع تفضيلات الضيوف، وضمان تقديم الخدمة بسلاسة، وتجسيد الأناقة والدفء والضيافة الأسطورية التي تتسم بها رافلز.
المسؤوليات الرئيسية:
- تقديم خدمة شخصية ومتوقعة للغاية لجميع الضيوف طوال فترة إقامتهم.
- خلق تجارب ضيوف لا تُنسى من خلال اهتمام دقيق بالتفاصيل ورعاية حقيقية.
- إدارة جميع عمليات خدمة الخادم بكفاءة، وضمان تجارب وصول وإقامة ومغادرة سلسة.
- التنسيق الوثيق مع خدمات التدبير المنزلي، المكتب الأمامي، الكونسيرج، وفرق الطعام والشراب لتجاوز توقعات الضيوف.
- الحفاظ على فهم قوي لتفضيلات الضيوف وتخصيص الخدمات وفقًا لذلك بشكل استباقي.
- التعامل مع طلبات الضيوف بسرعة ومهنية وسرية في جميع الأوقات.
- ضمان تحضير الأجنحة والمناطق المخصصة للضيوف بشكل لا تشوبه شائبة وفقًا لمعايير رافلز الفاخرة.
- تقديم خدمات تفريغ، تعبئة، العناية بالملابس، وخدمات الطعام داخل الغرفة بدقة وأناقة.
- توقع الفرص لتعزيز تجربة الضيف من خلال توصيات مدروسة ولمسات شخصية.
- الحفاظ على أعلى معايير السرية والمهنية والحساسية الثقافية.
- بناء علاقات ذات مغزى مع الضيوف لتعزيز الولاء والزيارات المتكررة.
- تمثيل علامة رافلز التجارية برشاقة، وأسلوب، وآداب خدمة استثنائية.
- الحفاظ على ملفات تعريف الضيوف بالتفصيل والتواصل بالتفضيلات ذات الصلة مع الفرق التشغيلية.
- حل مشكلات الضيوف برشاقة وكفاءة، وضمان الرضا التام.
- ضمان أن تعكس جميع التفاعلات التراث الخالد، والسحر، والضيافة الكريمة لرافلز.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
خبرة سابقة في بيئة الضيافة الفاخرة، ويفضل أن تكون في خدمة الخدم، علاقات الضيوف، أو عمليات قسم الغرف.
مهارات استثنائية في التعامل مع الآخرين والتواصل مع سلوك دافئ، ومهذب، ومصقول.
شغف قوي بالتميز في الخدمة الفاخرة وخلق تجارب ضيوف لا تُنسى.
قدرة مثبتة على توقع احتياجات الضيوف وتقديم خدمة شخصية للغاية.
اهتمام ممتاز بالتفاصيل مع قدرات تنظيمية قوية وقدرة على تعدد المهام.
القدرة على البقاء هادئًا ومهنيًا في بيئة سريعة الوتيرة وعالية الضغط.
مهارات قوية في حل المشكلات مع نهج استباقي وموجه نحو الحلول.
مستوى عالٍ من السرية، والخصوصية، والمهنية.
مظهر جيد مع تقديم شخصي لا تشوبه شائبة يتماشى مع معايير الضيافة الفاخرة.
القدرة على العمل بشكل تعاوني عبر الأقسام لضمان تجارب ضيوف سلسة.
مرونة للعمل في نوبات، وعطلات نهاية الأسبوع، وعطلات عامة حسب احتياجات التشغيل.
إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة؛ تعتبر اللغات الإضافية ميزة.
يفضل أن يكون لديك دراية بأنظمة الفنادق الفاخرة ومنصات إدارة ملفات تعريف الضيوف.
وعي ثقافي قوي والقدرة على التفاعل مع عملاء دوليين.
احتضان وعد علامة رافلز التجارية والفخامة في دورك وفي جميع تفاعلاتك.
تعزيز بيئة شاملة حيث يشعر كل فرد بالتقدير والاحترام.
خلق بيئة يتمكن فيها الزملاء من الاستفادة والدعم والتقدير.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- كبير الخدم
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
RAFFLES
Raffles Hotels & Resorts The Birthplace of stories and legends since 1887, Raffles is a legendary brand, steeped in history and loved by generations past, present and future. Raffles, at distinguished landmark addresses around the world, is the vibrant heart of its destination, curating experiences that are culturally enriching, intellectually stimulating and always respectful of local communities, heritage and the environment. About Raffles Doha Step into a world of refined elegance and timeless artistry at Raffles Doha, an iconic address nestled within the architectural landmark of Katara Towers in Lusail. Raffles Doha is where luxury becomes deeply personal a place defined by quiet sophistication, meaningful moments, and the art of thoughtful service. Rooted in a legacy of gracious hospitality, Raffles is renowned for creating experiences that are intimate, bespoke, and unforgettable.
https://careers.accor.com/global/en/job/butler-in-raffles-doha-doha-qatar-jid-95427
وظائف مماثلة
كبير الخدم
AccorHotel
- 1 - 7 سنوات
- الدوحة - قطر
كبير الخدم
ENNISMORE
- 2 - 7 سنوات
- السعودية - السعودية
كبير الخدم
FAENA
- 2 - 4 سنوات
- السعودية - السعودية
كبير الخدم
RAFFLES
- 1 - 7 سنوات
- مكة المكرمة - السعودية
كبير الخدم
RAFFLES
- 2 - 7 سنوات
- جدة، المملكة العربية السعودية