كبير الخدم Marriott International

ملخص الوظيفة

يقدم الخادم تجارب وخدمات مخصصة لتلبية جميع احتياجات الضيوف خلال فترة ما قبل الوصول، تسجيل الوصول، طوال الإقامة وعند المغادرة، بالتعاون مع الأقسام الأخرى في تشغيل الفندق. يشمل ذلك تنسيق جهود خدم المرافق، والتحقق من أن الأقسام الأخرى التي تدعم خدمات الخادم مجهزة لتلبية احتياجات الضيوف. يُعتبر الخادم مفتاحًا لبناء علاقة جيدة مع الضيوف، وتوقع احتياجات الضيوف بشكل استباقي والتصرف بناءً عليها حيثما كان ذلك ممكنًا.

بينما تتمتع علامة سانت ريجيس بتاريخ عريق يمكن تتبعه إلى أوائل القرن العشرين، فإن كل عضو في الفريق جزء من مستقبل رائد لإعادة تعريف الفخامة الحديثة من خلال الخدمة. نجاح الخادم متجذر في شغف عميق بالخدمة، ومعايير لا تتزعزع، والقدرة على توقع الاحتياجات ومهارات تواصل لا تشوبها شائبة.

من المتوقع منك أيضًا خلق بيئة عمل آمنة، واتباع سياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن يكون زيك، ومظهرك الشخصي، واتصالاتك مهنية. سيظل أعضاء فريق الخادم على أقدامهم ويتحركون (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة) ويتبنون نهجًا عمليًا في العمل (تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 50 رطلاً بدون مساعدة). من الضروري أن يقوم أعضاء فريق الخادم بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وأي واجبات وظيفية معقولة أخرى كما هو مطلوب) لضمان تقديم الخدمة الصحيحة لضيوفنا ولعملنا في كل مرة.

المؤهلات المفضلة

التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من G.E.D.

الخبرة العملية ذات الصلة: مطلوب 6 أشهر من الخبرة العملية ذات الصلة.