أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
الهدف:
كل عضو في فريق ميركيور هو فنان. يمثل الفنان علامة ميركيور التجارية وقيمها في جميع الأوقات. سيقوم الفنان في ميركيور بإنشاء علاقات وقبل كل شيء، سيقدم الفنان في ميركيور تجربة استثنائية للضيوف ويعزز الأناقة الفرنسية.
الواجبات الرئيسية:
الإدارة
• الحفاظ على سجلات النشاط اليومي وسجلات تفاعل الضيوف.
• التنسيق مع مكتب الاستقبال وخدمة الغرف بشأن جاهزية الغرف والطلبات الخاصة.
• إدارة المخزون من اللوازم والمرافق في الغرف.
• ضمان التعامل الصحيح مع ممتلكات الضيوف وتخزينها.
• إعداد تقارير عن تفضيلات الضيوف، وصول الشخصيات المهمة، والفعاليات الخاصة.
• الإشارة إلى دليل العمليات (SOPs) للحصول على التفاصيل عند الحاجة
المسؤوليات المالية والإيرادية
• التعامل مع فواتير الضيوف لخدمات الغرف (الخادم، تناول الطعام، الغسيل، إلخ) بدقة.
• مراقبة والإبلاغ عن استهلاك عناصر الميني بار، تناول الطعام في الغرفة، وغيرها من الخدمات القابلة للتحصيل.
• اقتراح وتنفيذ فرص بيع إضافية شخصية للأجنحة والخدمات الإضافية.
• ضمان التعامل الصحيح مع النقد، معاملات بطاقات الائتمان، والقسائم.
• الحفاظ على سجلات المعاملات المالية لأغراض التدقيق.
• الإشارة إلى دليل العمليات (SOPs) للحصول على التفاصيل عند الحاجة
• تقديم ترقية لفترة محدودة أو صفقة حزمة:
على سبيل المثال، إضافة خدمة خادم مقابل فقط AED X في الليلة والاستمتاع بالخدمة الشخصية الحصرية.
• الجمع مع ترقيات الغرف أو نقاط الولاء
التدريب والمواهب والثقافة
• ضمان توفير مكان عمل خالٍ من التمييز والتحرش والتمييز حيثما كان ذلك ممكنًا.
• التعامل مع شكاوى التحرش والتمييز على الفور وبسرية.
• معاملة العملاء والزملاء من جميع المجموعات الثقافية باحترام وحساسية.
• تحديد والتعامل مع القضايا التي قد تسبب صراعًا ثقافيًا متبادلًا أو سوء فهم.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- كبير الخدم
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com