كبير الخدم Marriott International

ملخص الوظيفة

بوصفه منزلاً أصلياً للفخامة، تواصل سانت ريجيس إعادة تعريف الفخامة الحديثة من خلال الخدمة. في جوهره، يوجد برنامج الخادم، أيقونة تراثنا وقلب وروح الفخامة الجديدة. إنه شخصي، مخصص، إبداعي وأصلي. تفعله كل المواهب ولكن الفريق الخدم هو الوجه الأساسي للبرنامج، وهم السفراء النهائيون للفخامة.

يقدم الخادم تجارب وخدمات مصممة خصيصًا لتلبية جميع احتياجات الضيوف خلال فترة ما قبل الوصول، إجراءات التسجيل، طوال الإقامة وعند المغادرة، بالتعاون مع الأقسام الأخرى في عملية الفندق. يشمل ذلك تنسيق جهود الخدم والتحقق من أن الأقسام الأخرى التي تدعم خدمات الخدم مجهزة لتلبية احتياجات الضيوف. الخادم هو المفتاح لبناء علاقة مع الضيوف، والتوقع بشكل استباقي لاحتياجات الضيوف والتصرف بناءً عليها حيثما أمكن.

بينما تتمتع علامة سانت ريجيس بتاريخ غني يمكن تتبعه إلى أوائل القرن العشرين، فإن كل عضو في الفريق جزء من مستقبل رائد لإعادة تعريف الفخامة الحديثة من خلال الخدمة. نجاح الخادم متجذر في شغف عميق بالخدمة، ومعايير غير قابلة للتفاوض، والقدرة على توقع الاحتياجات ومهارات تواصل لا تشوبها شائبة.

من المتوقع أيضاً أن تخلق مكان عمل آمن، وتلتزم بسياسات وإجراءات الشركة، وتحافظ على معايير الجودة، وتضمن أن تكون زيك، ومظهرك الشخصي، واتصالاتك مهنية. سيكون أعضاء فريق الخدم على أقدامهم ويتحركون (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة) ويتخذون نهجًا عمليًا في العمل (تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 50 رطلاً بدون مساعدة). القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وأي مهام وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب) أمر بالغ الأهمية لأعضاء فريق الخدم للقيام بذلك بشكل صحيح من أجل ضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.

المؤهلات المفضلة

التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.

خبرة إشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.

رخصة أو شهادة: لا شيء

المؤهلات المطلوبة

خبرة العمل ذات الصلة: 6 أشهر من الخبرة في العمل ذات الصلة مطلوبة.