كبير الخدم
AccorHotel
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 17 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية
- تقديم خدمة مخصصة وبديهية طوال رحلة الضيف من ما قبل الوصول إلى ما بعد المغادرة
- ترحيب بالضيوف مع توجيه شخصي للجناح، والتعامل مع الأمتعة، وفك الأمتعة، وترتيبات الغرفة
- توقع احتياجات الضيوف من خلال الملاحظة وتتبع التفضيلات، وضمان تجارب معدة خصيصاً
- إدارة جميع طلبات الضيوف بما في ذلك الطعام، والحجوزات، والمرافق، والغسيل، والمناسبات الخاصة
- الحفاظ على عرض مثالي للأجنحة والخزائن وتفاصيل الغرفة وفقاً لمعايير FAENA
- التنسيق عن كثب مع مكتب الاستقبال، والتدبير المنزلي، وخدمة الغرف، وكونسيرج لضمان تسليم الخدمة بسلاسة
- تنظيم والإشراف على تجارب الطعام والمشروبات الشخصية وخدمة الغرف للضيوف المهمين وذوي الاهتمام الخاص
- التعامل مع مخاوف الضيوف بمهنية وسرية، وضمان حل سريع ورضا
- الحفاظ على ملفات دقيقة للضيوف، والتفضيلات، وتاريخ الخدمة للإقامات المستقبلية
- دعم تجارب الوصول والمغادرة، بما في ذلك تسجيل الوصول في الغرفة وتسجيل المغادرة السريع
- مراقبة حالة الغرف والإبلاغ عن مشاكل الصيانة أو الجودة بشكل استباقي
- الترويج لخدمات ومنتجات المنتجع، وتحديد الفرص لتعزيز إقامة الضيوف
- المساعدة في لوجستيات الضيوف بما في ذلك النقل من وإلى المطار، والأنشطة، والترتيبات الخاصة
- التمسك بأعلى معايير التجميل والعرض والسرية في جميع الأوقات
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
سنتان إلى ثلاث سنوات من الخبرة كخادم أو في دور خدمة ضيوف فاخر مشابه داخل فندق أو منتجع 5 نجوم
- يفضل أن يكون لديك دبلوم أو درجة في إدارة الضيافة أو مجال ذات صلة
- فهم قوي لمعايير الخدمة الفاخرة (فوربس أو ما يعادلها)
- مهارات تواصل وتفاعل شخصية استثنائية مع قدرة طبيعية على الانخراط
- شخصية بديهية للغاية، مهتمة بالتفاصيل، واستباقية في توقع احتياجات الضيوف
- سري، موثوق، وقادر على التعامل مع معلومات الضيوف الحساسة بمهنية
- مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على تعدد المهام في بيئة سريعة
- الخبرة مع أنظمة الفنادق مثل أوبرا أو ما يعادلها تعتبر ميزة
- أنيق، مصقول، وواثق في بيئات مواجهة الضيوف
- مرن، قادر على التكيف، وملتزم بتقديم خدمة استثنائية ومخصصة
- شغف للضيافة الفاخرة وخلق تجارب لا تُنسى للضيوف
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- كبير الخدم
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
AccorHotel
The FAENA Movement is a journey of art, culture, and community. Rooted in the soulful traditions of the South and elevated by imaginative design, our culture celebrates authentic hospitality and transformative experiences. We create spaces where dreams are brought to life through bold ideas, meaningful collaboration, and a deep sense of purpose.
As we continue our expansion into the Kingdom of Saudi Arabia, FAENA The Red Sea will mark a new chapter visionary in spirit, exceptional in execution. We re building more than a hotel; we re shaping a world of beauty, wonder, and connection. If you re driven by creativity, excellence, and a desire to be part of something extraordinary, we invite you to help bring this vision to life.
https://jobs.smartrecruiters.com/AccorHotel/744000122221167-butler
وظائف مماثلة
خادم - UHNWI/HNWI
Confidential Company
- 4 - 6 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مشرف الخدمة والتنظيف
Confidential Company
- 4 - 8 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مشرف على المأكولات والمشروبات
Rexr FZC LLC
- 1 - 5 سنوات
- الرياض، المملكة العربية السعودية
مدير العقار الأسرة الملكية الخاصة
Client of Elite Butlers Hospitality Solutions LLP.
- 8 - 14 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مدير منزل
Client of Elite Butlers Hospitality Solutions LLP.
- 1 - 7 سنوات
- عمان - عمان