أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
-
توظيف، تدريب، إشراف، وتقييم فريق الخدم لتقديم خدمة شخصية استثنائية.
-
إدارة جداول العمل، ضمان التغطية الكافية، والتعامل مع الإحاطات اليومية للفريق.
-
الإشراف على جميع جوانب خدمة الخدم لضمان تلبية احتياجات الضيوف أو السكان بشكل سريع وسري.
-
تطوير وصيانة علاقات قوية مع الضيوف لتقديم خدمات مصممة حسب تفضيلات الأفراد.
-
التنسيق مع خدمات التنظيف، المطبخ، والأقسام الأخرى لضمان تقديم الخدمة بسلاسة.
-
إدارة مخزون مستلزمات وأدوات الخدم، وضمان الحفاظ على جميع العناصر بشكل جيد.
-
تنفيذ برامج تدريب مستمرة لتعزيز مهارات الفريق في الآداب، التواصل، وتقنيات الخدمة.
-
تعزيز ثقافة التحسين المستمر والاحترافية بين موظفي الخدم.
-
مراقبة معايير الخدمة بانتظام وإجراء مراجعات الأداء مع الموظفين.
-
معالجة وحل أي مشكلات في الخدمة أو شكاوى الضيوف بسرعة وفعالية.
-
الحفاظ على سجلات تتعلق بالتوظيف، التدريب، وحوادث الخدمة.
-
إعداد تقارير عن أداء الخدمة وإنتاجية الموظفين لمراجعة الإدارة.
-
خبرة مثبتة (5+ سنوات) كخادم أو في دور ضيافة فاخرة مشابه، مع وجود سنتين على الأقل في منصب إشرافي أو إداري.
-
معرفة استثنائية بمعايير الخدمة الفاخرة، الآداب، وبروتوكولات الضيافة.
-
مهارات قوية في القيادة، التواصل، والتنظيم.
-
القدرة على توقع وتلبية احتياجات الضيوف ذوي الأهمية العالية بسرية واحترافية.
-
إجادة تدريب وتطوير الموظفين.
-
المرونة للعمل في نوبات مختلفة بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع، العطلات، وساعات الاتصال.
-
إتقان اللغة الإنجليزية والعربية؛ واللغات الإضافية تعتبر ميزة.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- ادارة
الكلمات الرئيسية
- مدير الخادم الشخصي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com