بتلر سانت ريجيس Marriott International

ملخص الوظيفة

كونها المنزل الأصلي للفخامة، تواصل سانت ريجيس إعادة تعريف الفخامة الحديثة من خلال الخدمة. في جوهرها، يوجد برنامج الخادم، وهو رمز لتراثنا وقلب وروح الفخامة الجديدة. إنها شخصية عالية اللمس، مخصصة، إبداعية وأصلية. يتم تجسيدها من قبل جميع المواهب ولكن الفريق الخادم هو الوجه الأساسي للبرنامج، وهم السفراء النهائيون للفخامة.

يوفر الخادم تجارب وخدمات مصممة حسب الطلب لتلبية جميع احتياجات الضيوف خلال فترة ما قبل الوصول، تسجيل الوصول، طوال الإقامة وعند المغادرة، بالتعاون مع الأقسام الأخرى في عمليات الفندق. يشمل ذلك تنسيق جهود خدم السيارات، والتحقق من أن الأقسام الأخرى التي تدعم خدمات الخادم مجهزة لتلبية احتياجات الضيوف. يعتبر الخادم مفتاحاً لبناء علاقة مع الضيوف، والتنبؤ باحتياجات الضيوف والعمل عليها حيثما كان ذلك ممكنًا.

بينما يتميز ماركة سانت ريجيس بتاريخ عريق يمكن تتبعه إلى أوائل القرن العشرين، فإن كل عضو في الفريق هو جزء من مستقبل رائد لإعادة تعريف الفخامة الحديثة من خلال الخدمة. يعتمد نجاح الخادم على شغف عميق بالخدمة، معايير لا تقبل المساومة، القدرة على توقع الاحتياجات ومهارات تواصل لا تشوبها شائبة.

من المتوقع أيضًا أن تخلق بيئة عمل آمنة، تتبع سياسات وإجراءات الشركة، تحافظ على معايير الجودة، وتضمن أن تكون ملابسك، مظهرك الشخصي، وتواصلاتك مهنية. سيكون أعضاء فريق الخادم على أقدامهم ويتحركون (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة) وأخذ نهج عملي في العمل (تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 50 رطلاً دون مساعدة). القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وأي واجبات وظيفية معقولة أخرى كما هو مطلوب) أمر حاسم لأعضاء فريق الخادم لتحقيق النجاح لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.

المؤهلات المفضلة

المؤهلات المطلوبة