وكيل مركز الاتصالات
Qatar Securities Company
نشرت في 29 سبتمبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
التعامل مع استفسارات العملاء المتعلقة بفتح الحساب، وعمليات التداول، والمنصات الإلكترونية، وأسعار السوق
تسجيل شكاوى العملاء والمتابعة مع الأقسام المعنية لضمان الحل في الوقت المناسب
إرشاد العملاء حول إجراءات KYC (اعرف عميلك)، ومتطلبات AML (مكافحة غسل الأموال)، وتحويل الأموال
تثقيف العملاء حول كيفية استخدام أنظمة التداول والتطبيقات المحمولة المقدمة من الشركة
توليد تقارير دورية حول حجم المكالمات، والشكاوى، وملاحظات العملاء
الحفاظ على الخصوصية وضمان التعامل الآمن مع بيانات العملاء
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
t هو شرط أساسي أن يكون المتقدم لهذا المنصب قد عمل سابقًا في مجال وساطة الأسهم (شراء وبيع الأسهم).
شهادة الثانوية العامة كحد أدنى: يُفضل الحصول على دبلوم أو درجة بكاليوس في الأعمال أو المالية أو مجال ذي صلة
تجربة سابقة في مركز اتصال في قطاع الخدمات المالية هي ميزة مرغوبة وأساسية للتوظيف.
إجادة اللغة العربية والإنجليزية (تحدثًا وكتابة)
إتقان استخدام الكمبيوتر ومنصات التداول ذات الصلة
مهارات قوية في التواصل والعلاقات الشخصية
القطاع المهني للشركة
- الخدمات المصرفية
- الخدمات المالية
- الوساطة
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- وكيل مركز الاتصالات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Qatar Securities Company
وظائف مماثلة
مندوب خدمة عملاء
Starlink WLL
- 5 - 10 سنوات
- الدوحة - قطر
مدير مكتب المساعدة / موظف استقبال
Teyseer Services company
- 6 - 12 سنوات
- راس لفان - قطر
وكيل مركز الاتصال (متحدث عربي وإنجليزي)
Confidential Company
- 2 - 8 سنوات
- الدوحة - قطر