وكيل مركز الاتصالات
Qatar Securities Company
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
التعامل مع استفسارات العملاء المتعلقة بفتح الحسابات، وعمليات التداول، والمنصات الإلكترونية، وأسعار السوق
تسجيل شكاوى العملاء والمتابعة مع الأقسام المعنية لضمان حلها في الوقت المناسب
إرشاد العملاء حول إجراءات KYC (اعرف عميلك)، ومتطلبات AML (مكافحة غسل الأموال)، وتحويل الأموال
تثقيف العملاء حول كيفية استخدام أنظمة التداول والتطبيقات المحمولة المقدمة من الشركة
إنشاء تقارير دورية عن حجم المكالمات والشكاوى وتعليقات العملاء
الحفاظ على السرية وضمان التعامل الآمن مع بيانات العملاء
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
هذه شرط أساسي أن يكون المتقدم لهذا المنصب قد عمل سابقًا في مجال وساطة الأسهم (شراء وبيع الأسهم).
شهادة الثانوية العامة كحد أدنى: يفضل الحصول على دبلوم أو درجة بكاليوس في الأعمال أو المالية أو مجال ذي صلة
الخبرة السابقة في مركز اتصالات في قطاع الخدمات المالية ميزة مرغوبة وأساسية للتوظيف.
إتقان اللغة العربية والإنجليزية (المحادثة والكتابة)
إجادة استخدام الكمبيوتر ومنصات التداول ذات الصلة
مهارات قوية في التواصل والعلاقات الشخصية
القطاع المهني للشركة
- الخدمات المصرفية
- الخدمات المالية
- الوساطة
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- وكيل مركز الاتصالات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Qatar Securities Company