أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
0 - 2 سنوات
الراتب الشهري
($487 - $676) د.إ 1,800 - 2,500
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس اداب(اتصللات), أي تخرج()
الجنسية
الفلبينية, هندي, الباكستانيه
جنس
أي
عدد الشواغر
5 وظيفة شاغرة
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- التعامل مع المكالمات الواردة والصادرة مع الحفاظ على سلوك احترافي وموقف إيجابي لضمان رضا العملاء.
- التعاون مع أعضاء الفريق وإدارات أخرى لتبسيط العمليات وتعزيز تقديم الخدمة بشكل عام.
- إجراء مكالمات متابعة لضمان حل مشكلات العملاء وتحقيق الرضا، مما يعزز الالتزام بالخدمة.
- إظهار القدرة على التكيف من خلال التعامل مع أحجام مكالمات عالية ومشكلات العملاء المختلفة مع الحفاظ على الهدوء والاحترافية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ درجة في الاتصالات أو الأعمال ميزة إضافية.
- مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي لنقل المعلومات بوضوح واحترافية للعملاء.
- القدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك المساء وعطلات نهاية الأسبوع، لتلبية عمليات مركز الاتصال.
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة مهام متعددة وتحديد الأولويات بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة.
- موقف استباقي تجاه التعلم والتحسين الذاتي، مع احتضان الملاحظات للنمو الشخصي.
نوع العمل
- دوام كامل
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- وكيل خدمات العملاء
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Pinnacle Passage