وظيفة مكتب الدعم في دبي

• 2 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم المساعدة التقنية عبر قنوات متعددة، تشخيص المشكلات، الحفاظ على الوثائق، مساعدة في التوظيف، وتعزيز أفضل ممارسات أمان تكنولوجيا المعلومات.

• 8 - 12 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على مكتب المساعدة لحسابات الدفع، إدارة مطالبات النفقات، تنفيذ عمليات التحكم في التكاليف، وقيادة فريق عالي الأداء مع خبرة مالية قوية.

• 2 - 6 سنوات
• دبي , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم العملاء من الخط الأول، إدارة الاستفسارات، توثيق التفاعلات، تصعيد القضايا، ومراقبة استمرارية الخدمة مع مهارات اتصال قوية بالعربية والإنجليزية.

• 0 - 1 عام
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من الخط الأول، تشخيص المشكلات، إدارة حسابات المستخدمين، وضمان الامتثال للمعايير التنظيمية لأنظمة تكنولوجيا المعلومات.

• 2 - 5 سنوات
• أبوظبي، دبي، العين - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

تقديم الدعم الفني، إدارة حسابات المستخدمين، مراقبة أمان الشبكة، والمساعدة في صيانة الأجهزة/البرامج؛ يتطلب درجة بكاليوس وشهادات ذات صلة.

• 3 - 5 سنوات
• أبو ظبي , دبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني لمشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات والأمان، مع معرفة قوية بأنظمة ويندوز، ومايكروسوفت 365، وخدمات السحابة.

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني للمستخدمين الناطقين بالعربية، استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج، وصيانة الأنظمة مع ضمان التواصل الممتاز بالعربية والإنجليزية.

• 5 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني، استكشاف المشكلات، توثيق التفاعلات، وتدريب المستخدمين مع ضمان الامتثال وخدمة العملاء الممتازة في دور مكتب المساعدة.

• 1 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني الأولي لمشاكل الأجهزة والبرامج، إدارة أنظمة التذاكر، ويتطلب درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب.

• 1 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم استثنائي للعملاء الناطقين بالعربية، حل الاستفسارات، توثيق التفاعلات، وإظهار مهارات تواصل وحل مشكلات قوية.

• 2 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول لأنظمة سطح المكتب، واستكشاف المشكلات، ومساعدة المستخدمين مع ضمان أداء النظام وأمانه.

• 2 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، استكشاف المشكلات، إدارة أمان البيانات، ومساعدة الموظفين في المهام المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني والوظيفي لبرامج محاسبة المكالمات، وضمان رضا العملاء وحل المشكلات أثناء إدارة طلبات الدعم.

• 0 - 1 عام
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني، استكشاف مشاكل الأجهزة والبرامج، إدارة حسابات المستخدمين، والمساعدة في إعداد الأجهزة والبرامج لدعم تكنولوجيا المعلومات.

• 1 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشخيص مشكلات الأجهزة والبرامج، تقديم الدعم الأولي، صيانة الأنظمة، ويتطلب درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة.

• 0 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من الخط الأول، تشخيص المشكلات، إدارة حسابات المستخدمين، وضمان الامتثال للمعايير التنظيمية لأنظمة تكنولوجيا المعلومات.

• 0 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

سيقوم ممثلو خدمة العملاء بالتعامل مع الاستفسارات، وحل الشكاوى، والحفاظ على السجلات مع إظهار مهارات قوية في حل المشكلات ونهج يركز على العميل.

• 2 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعامل مع استفسارات العملاء بالعربية والإنجليزية، تقديم الحلول، توثيق التفاعلات، ودعم مبادرات تجربة العملاء مع مهارات تواصل قوية.

• 6 - 12 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن مواطنين عرب لديهم خبرة في خدمة الدعم الفني، وإجادة أدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، ومعرفة بإطار عمل ITIL لأدوار القيادة.

• 0 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم المستخدم النهائي ودعم سطح المكتب في تكنولوجيا المعلومات، مع معرفة قوية بنظام ويندوز، ومجموعة مايكروسوفت أوفيس، والشبكات، مع مهارات تواصل قوية.

• 1 - 2 سنوات
• عجمان، دبي، الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الأولي لمشاكل الأجهزة والبرامج، استكشاف مشكلات الاتصال بالشبكة، ومساعدة المستخدمين في التطبيقات؛ يفضل درجة البكالوريوس.

• 1 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات من المستوى الأول، استكشاف الحوادث، إدارة سير العمل، والمساعدة في إدخال المستخدمين، مع ضرورة معرفة منتجات مايكروسوفت وعمليات ITIL.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم التكنولوجي، تقديم الدعم من المستوى الأول والثاني لتقنيات مايكروسوفت، ومساعدة المستخدمين بمهارات تواصل قوية.

• 5 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

قيادة إدارة وتعزيز منصة إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات Symphony Summit AI، مع التركيز على أتمتة سير العمل، البرمجة النصية، التطوير المخصص، والتقارير.

• 1 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول، واستكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج، ومساعدة المستخدمين النهائيين مع ضمان الامتثال لسياسات تكنولوجيا المعلومات للمواطنين الإماراتيين.

• 5 - 7 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، وتحليل الحوادث، واستكشاف مشكلات الشبكة مع الخبرة في أنظمة ويندوز/لينكس، وجدران الحماية، والشبكات الافتراضية الخاصة، وتقنيات الصوت عبر ...

• 2 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة تفاعلات العملاء والحجوزات والشكاوى باستخدام أنظمة Odoo ERP وCRM مع ضمان خدمة عملاء عالية الجودة ورضا العملاء.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة إدارة علاقات العملاء، وضمان تقديم الخدمة، والحفاظ على معايير المرافق مع تقديم الدعم الفني وإدارة الموردين.

• 2 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تنسيق عمليات خدمة العملاء، إدارة معاملات المركبات، تدريب السائقين، وضمان خدمة عالية الجودة مع امتلاك مهارات تواصل وتنظيم قوية.

• 2 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تنسيق خدمة العملاء، إدارة معاملات المركبات، تدريب السائقين، ضمان التواصل في الوقت المناسب، وامتلاك مهارات تنظيمية وخدمة عملاء قوية.