وظيفة مكتب الدعم

• 2 - 6 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول، استكشاف المشكلات، ومساعدة المستخدمين في الوصول إلى النظام مع استخدام أدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات والمعرفة التقنية ذات الصلة.

• 2 - 5 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم من المستوى الأول لحوادث تكنولوجيا المعلومات وطلبات الخدمة تسجيل وتتبع المشكلات باستخدام أدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (مثل ManageEngine) تحليل مشكلات الأجهزة...

• 1 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم دعم ودود من خلال الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني وتذاكر المساعدة مع ضمان رضا العملاء وولائهم من خلال مهارات التواصل القوية.

• 3 - 8 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الفني، حل المشكلات، صيانة الأنظمة، وضمان الامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة أثناء إدارة الأصول والتوثيق التقنية.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

مكتب خدمات تكنولوجيا المعلومات هو نقطة الاتصال المركزية لجميع الحوادث المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات وطلبات الخدمة. دور فني دعم مكتب الخدمة هو تقديم الدعم من الخط الأول لجميع الم...

• 1 - 7 سنوات
• الجيزة - مصر

تقديم الدعم الفني من خلال تشخيص المشكلات وإدارة تذاكر المساعدة ومساعدة المستخدمين في مشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات.

• 0 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الفني الأولي لمشكلات تكنولوجيا المعلومات، المساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وصيانة الأنظمة، ودعم تنفيذ التكنولوجيا في بيئة تعليمية.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

نحن نستأجر أخصائي دعم فني لتوفير الدعم الفني من الخط الأول وضمان سير العمليات اليومية لتكنولوجيا المعلومات بسلاسة. ستقوم بحل مشكلات الأجهزة والبرامج، ودعم المستخدمين، والحفاظ عل...

• 2 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الفني، إدارة الأصول التقنية، تكوين الشبكات، إدارة خدمات السحابة، وضمان عمل أنظمة الأمان بشكل فعال.

• 5 - 10 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات من المستوى الأول، إجراء صيانة الأجهزة/البرامج، وإدارة أنظمة الشبكات؛ يتطلب معرفة في الدليل النشط، الشبكات، ومجموعة جوجل.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم المساعدة الفنية لأنظمة تكنولوجيا المعلومات، استكشاف المشكلات، إدارة حسابات المستخدمين، ودعم مبادرات الأمن السيبراني مع معرفة قوية بأنظمة ويندوز والشبكات.

• 1 - 3 سنوات
• مسقط - عمان

التعامل مع مكالمات العملاء ورسائل البريد الإلكتروني، إجراء استكشاف الأخطاء، الحفاظ على الوثائق، ودعم عمليات المناوبة مع مهارات التواصل والتقنية القوية.

• 3 - 6 سنوات
• صحار - عمان

نحن نبحث عن دعم مكتب المساعدة لتقنية المعلومات بكالوريوس في علوم الحاسوب/مجال ذو صلة بتقنية المعلومات, 3–5 سنوات من الخبرة ذات الصلة; خبرة قوية في تطبيقات ويندوز/MS, استكشاف أخط...

• 3 - 6 سنوات
• نزوى - عمان

نحن نبحث عن دعم مكتب المساعدة لتكنولوجيا المعلومات بكالوريوس في علوم الكمبيوتر/مجال متعلق بتكنولوجيا المعلومات, 3–5 سنوات من الخبرة ذات الصلة; مهارات قوية في تطبيقات ويندوز/MS, ...

• 3 - 6 سنوات
• مسقط - عمان

نحن نبحث عن دعم مكتب المساعدة لتكنولوجيا المعلومات بكالوريوس في علوم الكمبيوتر/مجال متعلق بتكنولوجيا المعلومات، 3–5 سنوات من الخبرة ذات الصلة؛ إجادة قوية في تطبيقات ويندوز/MS، ا...

• 2 - 5 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

المسؤوليات الرئيسية: استلام وتسجيل وتنسيق وإرسال طلبات خدمة الصيانة وشكاوى المستأجرين، مع ضمان المتابعة والإغلاق في الوقت المناسب. تحديث وإدارة منصات برامج CAFM أو ERP. التواصل ...

• 3 - 8 سنوات
• السعودية - السعودية

تقديم الدعم الفني، وضمان التميز التشغيلي، وتنفيذ ضمان الجودة في خدمات تكنولوجيا المعلومات لموظفي المستشفى، مع الحاجة إلى مهارات استكشاف الأخطاء المتقدمة والألفة مع أنظمة الرعاية...

• 3 - 5 سنوات
• الكويت - الكويت

تقديم الدعم الفني من الخط الأول، استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج، إدارة حسابات المستخدمين، وضمان كفاءة العمليات التقنية مع مهارات تواصل قوية.

• 2 - 6 سنوات
• ابوظبي - الامارات

دعم تكنولوجيا المعلومات إدارة وأدارة أدوات وحلول دعم تكنولوجيا المعلومات في جميع مواقع الهيئة العامة للطيران المدني بالتنسيق مع فنيو دعم تكنولوجيا المعلومات. المسؤول عن فحص واخت...

• 5 - 9 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات للمستخدمين النهائيين، وتنسيق مكتب المساعدة، ودعم الإدارة الأساسية للنظام مع ضمان التواصل الفعال مع أصحاب المصلحة خلال مهمة مؤقتة.

• 2 - 5 سنوات
• بيروت، لبنان

نظرة عامة على الوظيفة: بصفتك فني دعم تكنولوجيا المعلومات، ستقوم بتثبيت وصيانة واختبار وإصلاح الأنظمة والشبكات. ستستخدم المعرفة التقنية الأساسية لدعم مبادرات تكنولوجيا المعلومات ...

• 1 - 3 سنوات
• الجزائر - الجزائر

إدارة عمليات تكنولوجيا المعلومات، مراقبة الحوادث، تنسيق الفرق، ضمان الامتثال، وتحسين خدمات تكنولوجيا المعلومات مع الحفاظ على الأمان ودعم المستخدمين.

• 2 - 4 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني للأجهزة والبرامج، استكشاف الأخطاء وإصلاحها، المساعدة في نظام إدارة التعلم، وإدارة دورة حياة الأجهزة في الحرم الجامعي.

• 1 - 2 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تشغيل مكتب إدارة المرافق لتسجيل وتتبع ومتابعة طلبات الخدمة والصيانة. استخدام نظام مكتب المساعدة لإنشاء تقارير إدارية وإعداد الوثائق التنظيمية. تحية ومساعدة وتوجيه المستأجرين وال...

• 2 - 6 سنوات
• الجيزة - مصر

مسؤول عن إدارة حوادث العملاء، وتقديم الحلول، وتدريب الوكلاء، وتعزيز جودة الخدمة في بيئة ثنائية اللغة الفرنسية/الإنجليزية.

• 2 - 5 سنوات
• Giza - Egypt

Ability to act as single point of contact for NCR Financial customers with Incident Management Services Accountable for continuously receiving and handling high volumes of custo...

• 1 - 4 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

وصف الوظيفة إدارة طلبات خدمة العملاء عبر المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة، والبريد الإلكتروني، والطلبات عبر الويب، وزيارات العملاء توفير حل سريع لاستفسارات العملاء من خلال تق...

• 2 - 5 سنوات
• الجيزة - مصر

كون نقطة الاتصال الوحيدة للعملاء، التعامل مع حجم مكالمات مرتفع، حل المشكلات، وتدريب الوكلاء مع الحفاظ على جودة الخدمة.

• 1 - 6 سنوات
• الجزائر - الجزائر

مسؤول عن معالجة تقارير الحوادث، تشخيص المشكلات الفنية، حل المشكلات، إدارة حسابات المستخدمين، وتحديث مخزون تكنولوجيا المعلومات للدعم.

• 5 - 10 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم المساعدة الفنية الأولية، إجراء استكشاف الأخطاء، تسجيل التذاكر، وضمان الامتثال لمستويات الخدمة مع الحفاظ على مهارات التواصل وخدمة العملاء القوية.