وظيفة مكتب الدعم

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني من خلال استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج، وإدارة الوثائق التقنية، ومساعدة المستخدمين النهائيين في أنظمة الكمبيوتر.

• 2 - 7 سنوات
• مصر - مصر

قيادة، تدريب، وتطوير فريق من التنفيذيين الحسابيين لتحقيق الأهداف على مستوى المحفظة، بما في ذلك نمو GMV، والتفاعل، وحجم الطلب، ورضا البائعين. مراقبة أداء الفريق وأنشطة الأنبوب من...

• 2 - 4 سنوات
• مصر - مصر

قيادة وتطوير فريق لتحقيق أهداف النمو، وتعزيز رضا البائعين، وتبسيط العمليات بالتعاون مع الفرق متعددة الوظائف.

• 5 - 10 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات من المستوى الأول، إجراء صيانة الأجهزة/البرامج، وإدارة أنظمة الشبكات؛ يتطلب معرفة في الدليل النشط، الشبكات، ومجموعة جوجل.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

مسؤول عن إدارة الحوادث وخدمة العملاء وحل المشكلات؛ يتطلب مهارات تواصل ثنائية اللغة وإجادة تطبيقات ويندوز.

• 0 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن دعم مكتب المساعدة لتكنولوجيا المعلومات، يتطلب مهارات تواصل ممتازة ومستوى جيد من اللغة الإنجليزية.

• 4 - 6 سنوات
• الجزائر - الجزائر

تقديم الدعم للمستخدمين عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، تشخيص الحوادث، إدارة حسابات المستخدمين، وصيانة الشبكات مع مهارات في ويندوز ومايكروسوفت أوفيس.

• 8 - 10 سنوات
• المدينة المنورة - المملكة العربية السعودية

تقديم المساعدة الفنية لأنظمة الكمبيوتر، تدريب المستخدمين، والحفاظ على الأداء، يتطلب مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.

• 0 - 2 سنوات
• ابوظبي - الامارات

إدارة طلبات الدعم الفني، تقديم المساعدة التقنية، تدريب المستخدمين، والإشراف على إدارة الأصول والتوثيق لأنظمة تكنولوجيا المعلومات.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني، استكشاف مشاكل الأجهزة والبرمجيات، صيانة الأنظمة، ويتطلب معرفة بالشبكات وخوادم ويندوز.

• 1 - 6 سنوات
• مصر - مصر

مسؤول عن إدارة حوادث العملاء، وتقديم الحلول، والحفاظ على جودة الخدمة؛ يتطلب مهارات تواصل ثنائية اللغة وإتقان تطبيقات ويندوز.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشغيل مركز المساعدة من خلال إدارة الطلبات، واستخدام برنامج مركز المساعدة، وتقديم خدمة العملاء، ويتطلب مهارات قوية في التواصل والتنظيم.

• 0 - 2 سنوات
• أبو ظبي , دبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول لأجهزة تكنولوجيا المعلومات، استكشاف المشكلات، صيانة الأنظمة، ومساعدة المستخدمين في حل المشكلات في الوقت المناسب.

• 1 - 3 سنوات
• جدة، المملكة العربية السعودية

تقديم الدعم من المستوى الأول والثاني، ضمان الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة، وامتلاك مهارات تواصل وتنظيم قوية في بيئة تكنولوجيا المعلومات الديناميكية.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم الدعم التشغيلي من الخط الأول، إدارة الحوادث، وضمان تقديم الخدمة مع مهارات قوية في التواصل واستكشاف الأخطاء في أنظمة تكنولوجيا المعلومات.

• 2 - 7 سنوات
• المغرب - المغرب

يقدم وكيل مكتب الخدمة النصيحة والمساعدة للمستخدمين عبر الهاتف والإلكترونيات في حل المشكلات المتعلقة بالأجهزة والبرامج والشبكات والأجهزة الطرفية باستخدام التكنولوجيا المتاحة. يقو...

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

تثبيت وتحديث البرمجيات، تقديم الدعم الفني، الحفاظ على مخزون تكنولوجيا المعلومات، والمساعدة في المبادرات التكنولوجية؛ يتطلب درجة البكاليوس ومهارات دعم العملاء.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من خلال تشخيص المشكلات وصيانة الأنظمة ومساعدة المستخدمين، مما يتطلب مهارات قوية في حل المشكلات ومعرفة بالبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

تقديم الدعم من المستوى الأول والثاني، ضمان الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة، وامتلاك مهارات خدمة العملاء والتواصل الممتاز في بيئة تكنولوجيا المعلومات الديناميكية.

• 2 - 5 سنوات
• دبي ، عجمان - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

نبحث عن موظف دعم نشط لديه خبرة في أدوات إدارة المرافق، إدارة طلبات الخدمة، وتقديم خدمة عملاء ممتازة في إدارة المرافق.

• 1 - 3 سنوات
• Oman - Oman

تقديم الدعم الفني من خلال إدارة التذاكر، والمساعدة عن بُعد، وخدمات الدعم المباشر مع ضمان الامتثال لمستويات الخدمة وتدريب المستخدمين.

• 1 - 3 سنوات
• تونس - تونس

تقديم الدعم الفني عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة، تشخيص المشكلات، إدارة الطلبات، والحفاظ على السجلات أثناء التعاون مع أعضاء الفريق.

• 1 - 3 سنوات
• لبنان - لبنان

استلام وتسجيل طلبات الخدمة، وتعيين أوامر العمل، ومراقبة الأنظمة، وضمان الامتثال، وإعداد التقارير للأداء الأمثل.

• 3 - 5 سنوات
• العين - دولة الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من خلال استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج، وإدارة أنظمة التذاكر، وإجراء تدقيقات النظام لتحقيق الأداء الأمثل.

• 1 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم للمرضى عبر البريد الإلكتروني والدردشة، إدارة الطلبات والسجلات، والتنسيق مع الفرق السريرية مع ضمان التميز في خدمة العملاء.

• 0 - 1 عام
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن إجراء المكالمات الصادرة، ورعاية العملاء المحتملين، واستخدام تقنيات المبيعات، وتقديم خدمة عملاء ممتازة مع التركيز على المبيعات الهاتفية.

• 4 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على عمليات القسم، التنسيق مع الطاقم الطبي، التعامل مع شكاوى المرضى، وامتلاك مهارات قوية في التواصل، التفاوض، العرض، وحل المشكلات.

• 20 - 28 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على تقديم خدمات الإدارة من البداية إلى النهاية، وضمان الالتزام بمستويات الخدمة، ودفع تحسين الخدمة، وإدارة فريق متعدد التخصصات كبير مع مسؤولية الربح والخسارة.

• 2 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

إدارة تسليم الطلبات من البداية إلى النهاية، مع ضمان تلبية معايير الجودة ومؤشرات الأداء الرئيسية، وتعزيز تجربة العملاء والحفاظ على التواصل الفعال مع أصحاب المصلحة.

• 0 - 6 سنوات
• الرياض ، مكة المكرمة ، جدة - المملكة العربية السعودية

استقبال والترحيب بالعملاء بأسلوب دافئ ومحترف ، مما يخلق انطباعًا أوليًا إيجابيًا. إدارة وتوجيه المكالمات الهاتفية الواردة بكفاءة ، مع ضمان توجيه المكالمات إلى القسم أو الشخص الم...