وظيفة مكتب الدعم

• 0 - 2 سنوات
• أبو ظبي , دبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول لأجهزة تكنولوجيا المعلومات، استكشاف المشكلات، صيانة الأنظمة، ومساعدة المستخدمين في حل المشكلات في الوقت المناسب.

• 0 - 2 سنوات
• ابوظبي - الامارات

إدارة طلبات الدعم الفني، تقديم المساعدة التقنية، تدريب المستخدمين، والإشراف على إدارة الأصول والتوثيق لأنظمة تكنولوجيا المعلومات.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

مسؤول عن إدارة الحوادث وخدمة العملاء وحل المشكلات؛ يتطلب مهارات تواصل ثنائية اللغة وإجادة تطبيقات ويندوز.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني، استكشاف مشاكل الأجهزة والبرمجيات، صيانة الأنظمة، ويتطلب معرفة بالشبكات وخوادم ويندوز.

• 3 - 8 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن تقديم الدعم الفني، وصيانة الأنظمة، وتحضير الأصول التكنولوجية، وضمان الامتثال مع امتلاك مهارات تقنية قوية وشهادة بكاليوس.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

مسؤول عن إدارة طلبات الخدمة المتعلقة بالمرافق، وتنسيق الصيانة، وضمان التواصل، ودعم العمليات وفقًا للمعايير.

• 1 - 3 سنوات
• الإسكندرية - مصر

استكشاف مشكلات الشبكات، تثبيت البرمجيات والأجهزة، صيانة أنظمة المراقبة، وتقديم الدعم الفني للأجهزة والملحقات.

• 5 - 7 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

قيادة عمليات مركز الدعم، وضمان تقديم خدمة استثنائية، وإدارة طلبات الدعم، وتطوير فريق يركز على العميل مع مهارات قوية في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.

• 1 - 6 سنوات
• مصر - مصر

مسؤول عن إدارة حوادث العملاء، وتقديم الحلول، والحفاظ على جودة الخدمة؛ يتطلب مهارات تواصل ثنائية اللغة وإتقان تطبيقات ويندوز.

• 0 - 2 سنوات
• عمان-الاردن

تقديم الدعم الأولي، استكشاف مشكلات البرمجيات، الحفاظ على السجلات، والتواصل مع العملاء مع ضمان السرية ومهارات الاتصال الممتازة.

• 0 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن دعم مكتب المساعدة لتكنولوجيا المعلومات، يتطلب مهارات تواصل ممتازة ومستوى جيد من اللغة الإنجليزية.

• 0 - 5 سنوات
• لبنان - لبنان

تقديم المعلومات والمساعدة في التسجيل لمعسكر الصيف 2026، يتطلب مهارات تواصل قوية واهتمام بالتفاصيل.

• 8 - 10 سنوات
• المدينة المنورة - المملكة العربية السعودية

تقديم المساعدة الفنية لأنظمة الكمبيوتر، تدريب المستخدمين، والحفاظ على الأداء؛ يتطلب مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.

• 3 - 7 سنوات
• ابوظبي - الامارات

تقديم الدعم اليومي لتكنولوجيا المعلومات، إدارة انضمام المستخدمين، حل المشكلات، وضمان أداء النظام وأمانه لعمليات تكنولوجيا المعلومات الفعالة.

• 0 - 2 سنوات
• مصر - مصر

إدارة حسابات البائعين من خلال المكالمات، تقديم الإرشادات التجارية، تعليم الإجراءات للنمو، وضمان الالتزام بالعمليات الداخلية.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من خلال تشخيص المشكلات وصيانة الأنظمة ومساعدة المستخدمين، مما يتطلب مهارات قوية في حل المشكلات ومعرفة بالبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات.

• 2 - 5 سنوات
• دبي ، عجمان - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

نبحث عن موظف دعم نشط لديه خبرة في أدوات إدارة المرافق، إدارة طلبات الخدمة، وتقديم خدمة عملاء ممتازة في إدارة المرافق.

• 1 - 3 سنوات
• السعودية - السعودية

تقديم الدعم من المستوى الأول والثاني، ضمان الالتزام بمستويات الخدمة، وامتلاك مهارات خدمة العملاء والتواصل القوية في بيئة تكنولوجيا المعلومات الديناميكية.

• 3 - 7 سنوات
• الدوحة - قطر

تقديم الدعم الفني المتقدم، التعامل مع القضايا المت escalated، دعم الوكلاء المبتدئين، وضمان رضا العملاء مع مهارات التواصل العربية القوية.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

تثبيت وتحديث البرمجيات، تقديم الدعم الفني، الحفاظ على مخزون تكنولوجيا المعلومات، والمساعدة في المبادرات التكنولوجية؛ يتطلب درجة البكاليوس ومهارات دعم العملاء.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم دعم فعال للعملاء من خلال التواصل وإدارة البيانات وتحسين نظام الصيانة، يتطلب مهارات تواصل ممتازة وإجادة في تطبيقات الكمبيوتر.

• 0 - 2 سنوات
• لبنان - لبنان

مسؤول عن التواصل المهذب، وضمان السلامة، وإدارة اللوجستيات، وتقديم خدمة العملاء مع اهتمام كبير بالتفاصيل.

• 1 - 3 سنوات
• Oman - Oman

تقديم الدعم الفني من خلال إدارة التذاكر، والمساعدة عن بُعد، وخدمات الدعم المباشر مع ضمان الامتثال لمستويات الخدمة وتدريب المستخدمين.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

مراقبة أداء الشبكة، المساعدة في إدارة جدران الحماية، تقديم الدعم للمستخدمين النهائيين، وصيانة الوثائق؛ يتطلب درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة.

• 1 - 3 سنوات
• تونس - تونس

تقديم الدعم الفني عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة، تشخيص المشكلات، إدارة الطلبات، والحفاظ على السجلات أثناء التعاون مع أعضاء الفريق.

• 1 - 3 سنوات
• لبنان - لبنان

استلام وتسجيل طلبات الخدمة، وتعيين أوامر العمل، ومراقبة الأنظمة، وضمان الامتثال، وإعداد التقارير للأداء الأمثل.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني من خلال إدارة طلبات الخدمة، واستكشاف المشكلات، وصيانة جرد الأصول التقنية مع ضمان الامتثال للمعايير.

• 2 - 4 سنوات
• دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة

استقبال الزوار، إدارة خدمات المرضى، ضمان التسجيل والفوترة الدقيقة، تقديم المطالبات، والتنسيق مع أقسام التأمين.

• 2 - 4 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء، وضمان الرضا من خلال التواصل الثنائي القوي، وحل المشكلات، وتنسيق الفريق في دور خدمة العملاء.

• 0 - 2 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

ترحيب ومساعدة الأعضاء، التعامل مع عمليات الاستقبال، إدارة المواعيد، وضمان رضا العملاء مع مهارات تواصل جيدة وشخصية مهنية.