وظيفة مكتب الدعم

• 6 - 12 سنوات
• راس لفان - قطر

تشمل الوظيفة تقديم دعم العملاء، وحل الاستفسارات، وإدارة قنوات الاتصال بفعالية، مما يتطلب مهارات قوية في التواصل والتنظيم.

• 0 - 5 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

ضمان توفر خدمات تكنولوجيا المعلومات المثلى، إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات للمستخدمين النهائيين، قيادة فرق الدعم، وتنفيذ أمان تكنولوجيا المعلومات مع تقديم الدعم الفني.

• 0 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم دعم فني استثنائي من خلال استكشاف المشكلات وإدارة أنظمة التذاكر والمساعدة في إعداد الكمبيوتر، يتطلب درجة بكاليوس ومهارات قوية في حل المشكلات.

• 0 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول عن دعم المستخدم النهائي لتكنولوجيا المعلومات، يتطلب مهارات في ويندوز، مجموعة مايكروسوفت أوفيس، الشبكات، وأمان تكنولوجيا المعلومات، مع التركيز على خدمة العملاء.

• 1 - 5 سنوات
• العراق - العراق

تقديم الدعم الفني لمشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات، مع ضمان رضا العملاء والامتثال لسياسات الأمان أثناء إدارة حسابات المستخدمين.

• 1 - 3 سنوات
• الكويت - الكويت

تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء لمشاكل تكنولوجيا المعلومات، إدارة تذاكر المشاكل، والحفاظ على الشهادات في بيئة مكتب الخدمة.

• 3 - 5 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني للأجهزة والبرامج، إدارة بنية الشبكة، الحفاظ على الأمن السيبراني، ودعم خدمات Microsoft 365 وWordPress.

• 1 - 3 سنوات
• الجيزة - مصر

يوفر الدعم الأول، يحافظ على الأجهزة/البرامج، يحل أخطاء النظام، ويتطلب خبرة في الدعم الفني واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

• 0 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم المساعدة التقنية عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، حل المشكلات، والحفاظ على السجلات؛ يتطلب معرفة بـ CCNA و MCSA ومهارات خدمة العملاء.

• 3 - 6 سنوات
• الجيزة - مصر

مراقبة وصيانة الشبكات، تقديم الدعم الفني، إدارة حسابات المستخدمين، وضمان أمان البيانات مع مهارات قوية في حل المشكلات والشهادات ذات الصلة.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني للأجهزة والشبكات والبرمجيات مع إدارة خادم ويندوز، مع ضرورة الحصول على درجة البكالوريوس ومهارات قوية في حل المشكلات.

• 1 - 3 سنوات
• الإسكندرية - مصر

تقديم المساعدة الفنية والدعم لأنظمة الكمبيوتر، مع إظهار مهارات التواصل القوية ونهج موجه نحو العملاء لحل المشكلات.

• 1 - 2 سنوات
• الجيزة - مصر

تقديم الدعم الفني من خلال استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج والشبكات؛ يتطلب معرفة بنظام ويندوز وميكروسوفت 365 ومهارات تواصل قوية.

• 2 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الفني لمشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات، يتطلب درجة في علوم الكمبيوتر، خبرة في دعم تكنولوجيا المعلومات، وشهادات ذات صلة.

• 3 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الفني من المستوى الثالث، إدارة حسابات المستخدمين، ضمان الأمان، ودعم مشاريع تكنولوجيا المعلومات مع معرفة قوية بخادم ويندوز والشبكات.

• 2 - 5 سنوات
• الجيزة - مصر

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول، حل مشكلات الأجهزة والبرامج، وضمان سير العمليات التكنولوجية بمهارات تواصل وحل مشكلات ممتازة.

• 2 - 7 سنوات
• الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن وكيل دعم فني نشط لإدارة طلبات الخدمة، وحل المشكلات، وتقديم خدمة عملاء استثنائية في إدارة المرافق.

• 0 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

تثبيت وتكوين وصيانة أنظمة الكمبيوتر؛ استكشاف المشكلات؛ دعم المستخدمين؛ يتطلب درجة بكاليوس في علوم الكمبيوتر وخبرة ذات صلة.

• 2 - 4 سنوات
• مصر - مصر

قيادة وتطوير فريق لتحقيق أهداف النمو، وزيادة رضا البائعين، وتحسين الكفاءة التشغيلية من خلال التعاون والتوجيه الاستراتيجي.

• 1 - 3 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

مساعدة العملاء في احتياجاتهم المصرفية، الحفاظ على جودة الخدمة، التعامل مع الاستفسارات، وامتلاك معرفة بمنتجات وأنظمة المصارف.

• 3 - 6 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول، تثبيت واستكشاف الأخطاء في البرمجيات والأجهزة، مع خبرة عملية في برمجيات أوتوديسك ومهارات تواصل قوية.

• 2 - 5 سنوات
• مصر - مصر

الحفاظ على دعم مكتب المساعدة، حل مشكلات المستخدمين، تثبيت محطات العمل، وامتلاك مهارات قوية في التواصل واستكشاف الأخطاء وإصلاحها مع معرفة ITIL.

• 2 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

دعم الموظفين في مشكلات تكنولوجيا المعلومات، تشخيص وحل المشكلات التقنية، صيانة المعدات، وامتلاك مهارات تواصل وحل مشكلات قوية.

• 2 - 5 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني، استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج، ومساعدة المستخدمين مع الحفاظ على أنظمة تكنولوجيا المعلومات والتوثيق.

• 2 - 5 سنوات
• القاهرة - مصر

دعم وصيانة الشبكات والخوادم، ضمان الأمان، مراقبة الأداء، وحل مشاكل المستخدمين؛ يتطلب خبرة في الشبكات وشهادة في علوم الكمبيوتر.

• 1 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول، استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج، والحفاظ على قاعدة المعرفة مع ضمان خدمة العملاء الممتازة.

• 7 - 12 سنوات
• بيروت، لبنان

الإشراف على عمليات مكتب المساعدة، تقديم الدعم الفني لـ Microsoft 365، توجيه أعضاء الفريق، وتنفيذ تحسينات العمليات مع ضمان الامتثال لمستويات الخدمة المتفق عليها.

• 2 - 3 سنوات
• الرياض، المملكة العربية السعودية

تقديم المساعدة الفنية لأجهزة الكمبيوتر المحمولة والمكتبية ومشكلات الشبكة مع الحفاظ على خدمة العملاء وإدارة تذاكر الدعم باستخدام أنظمة التتبع.

• 7 - 12 سنوات
• لبنان - لبنان

الإشراف على عمليات مكتب المساعدة، تقديم الدعم الفني لـ Microsoft 365 و Active Directory، توجيه أعضاء الفريق، وتحسين العمليات بما يتماشى مع معايير ITIL.

• 2 - 5 سنوات
• الجيزة - مصر

تقديم الدعم من المستوى الأول، تصعيد القضايا، تتبع المشكلات، تحديث بيانات العملاء، وامتلاك مهارات قوية في التواصل وحل المشكلات.